
Super User
Государственное учреждение «Управление по инвестициям и развитию города Астаны»,010000, город Астана, ул.Достык, 13 (Жилой комплекс «Нурсая-2»), 2 этаж, кабинет № 203, телефон для справок: 8 (7172) 70-32-39, sezastana@mail.ruобъявляет общий конкурс
Государственное учреждение «Управление по инвестициям и развитию города Астаны»,010000, город Астана, ул.Достык, 13 (Жилой комплекс «Нурсая-2»), 2 этаж, кабинет № 203, телефон для справок: 8 (7172) 70-32-39, sezastana@mail.ruобъявляет общий конкурс на занятие низовой вакантной административной государственной должности корпуса «Б»:
Главный специалист отдела мониторинга объектов строительства (категория D-О-4, 1 единица)
Должностной оклад в зависимости от выслуги лет от 83 282 тенге до 112 430 тенге.
Основные функциональные обязанности: осуществление выполнений оперативных заданий руководства. Составление месячных отчетов о ходе освоения инвестиций на территории СЭЗ. Контроль за графиком работ освоения инвестиций, согласно разработанной форме отчетности. В пределах своей компетенции осуществляет, анализирует и готовит социально-экономические показатели по СЭЗ. Подготовка материалов для проведения заседаний «О Координационном совете по отбору инвестиционных проектов в специальную экономическую зону «Астана-новый город». Решение вопросов подготовки и проведения совещаний, конференций, выставок и презентаций. Ведение переписки с взаимодействующими организациями. Организация подготовительных городских мероприятий в рамках ЭКСПО-2017.
Основные требования к кандидатам конкурса: высшее в сфере технических наук и технологий, социальных наук, экономики и бизнеса или права.
Наличие следующих компетенций: инициативность, коммуникативность, аналитичность, организованность, этичность, ориентация на качество, ориентация на потребителя, нетерпимость к коррупции.
Опыт работы не требуется.
Необходимые для участия в конкурсе документы 1) заявление по установленной форме; 2) заполненная анкета с фотографией размером 3х4 по установленной форме; 3) копии документов об образовании, засвидетельствованные нотариально; 4) копия документа, подтверждающего трудовую деятельность, засвидетельствованная нотариально; 5) справка о состоянии здоровья по форме, утвержденной приказом Министерства здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов 21 декабря 2010 года № 6697); 6)копия удостоверения личности гражданина Республики Казахстан; 7) сертификат о прохождении тестирования с результатами не ниже пороговых значений,действительный на момент подачи документов (либо нотариально засвидетельствованную копию сертификата), 8) заключение о прохождении оценки личных качеств в уполномоченном органе, действительное на момент подачи документов для участия в конкурсе (либо нотариально засвидетельствованную копию заключения).
Допускается предоставление копии документов, указанных в подпунктах 3), 4), 7) и 8). При этом служба управления персоналом (кадровая служба) сверяет копии документов с подлинниками.
Не требуется предоставление копии документа, подтверждающего трудовую деятельность в случае, если гражданин не осуществлял трудовую деятельность и если стаж работы не требуется по вакантной должности, на которую объявлен конкурс.
Представление неполного пакета документов является основанием для отказа в их рассмотрении конкурсной комиссией.
Граждане могут предоставлять дополнительную информацию, касающуюся их образования, опыта работы, профессионального уровня и репутации (копии документов о повышении квалификации, присвоении ученых степеней и званий, характеристики, рекомендации, научные публикации, иные сведения, характеризующие их профессиональную деятельность, квалификацию).
Лица, изъявившие желание участвовать в общем конкурсе представляют документы в государственный орган, объявивший конкурс, в нарочном порядке, по почте или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в объявлении либо посредством портала электронного Правительства «Е-gov» в сроки приема документов.
При предоставлении документов в электронном виде на адрес электронной почты государственного органа либо посредством портала электронного Правительства «Е-gov», их оригиналы представляются не позднее чем за один день до начала собеседования. При их непредставлении, лицо не допускается конкурсной комиссией к прохождению собеседования.
Документы должны быть представлены в течение 7 рабочих дней со дня последней публикации объявления о проведении общего конкурса на интернет-ресурсе государственного учреждения «Управление по инвестициям и развитию города Астаны» и интернет-ресурсе Департамента Министерства по делам государственной службы по городу Астане в государственное учреждение «Управление по инвестициям и развитию города Астаны», (010000 город Астана, улица Достык, 13, кабинет 203).
Кандидаты, допущенные к собеседованию, уведомляются секретарем конкурсной комиссии о дате проведения собеседования в течение 1 (одного) рабочего дня со дня принятия решения конкурсной комиссией. Уведомление осуществляется по телефону, посредством направления информации на электронные адреса и мобильные телефоны участников.
Участники конкурса, не получившие допуска, уведомляются об этом секретарем конкурсной комиссии в течение 1 (одного) рабочего дня после принятия решения конкурсной комиссией.
Кандидаты, участвующие в общем конкурсе и допущенные к собеседованию, проходят его в государственном учреждении «Управление по инвестициям и развитию города Астаны», (город Астана, улица Достык, 13)в течение 3 (трех) рабочих дней со дня уведомления кандидатов о допуске их к собеседованию.
На заседание конкурсной комиссии допускается присутствие наблюдателей. В качестве наблюдателей на заседании конкурной комиссии могут присутствовать депутаты Парламента Республики Казахстан и маслихатов всех уровней, представители средств массовой информации, аккредитованные в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, других государственных органов, общественных объединений (неправительственных организаций), коммерческих организаций и политических партий, сотрудники уполномоченного органа. В процессе собеседования наблюдатели не задают кандидатам вопросы. Не допускается совершение наблюдателями действий, препятствующих работе конкурсной комиссии, разглашение ими сведений, касающихся персональных данных кандидатов, конкурсных процедур, в которых принимают участие кандидаты, использование ими технических средств записи.
Для присутствия на заседании конкурсной комиссии в качестве наблюдателя лицо регистрируется в службе управления персоналом (кадровой службе) не позднее одного рабочего дня до начала проведения собеседования. Для регистрации лицо предоставляет в службу управления персоналом (кадровую службу) копию документа, удостоверяющего личность, оригиналы или копии документов, подтверждающих принадлежность к вышеуказанным организациям.
Программа тестирования для категории D-О-4: тесты на знание государственного языка Республики Казахстан (20 вопросов);тесты на знание КонституцииРеспублики Казахстан (15 вопросов), конституционного закона Республики Казахстан «О Президенте Республики Казахстан» (15 вопросов), законов Республики Казахстан «О государственной службе Республики Казахстан» (15 вопросов), «О противодействии коррупции» (15 вопросов), «Об административных процедурах» (15 вопросов), «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» (15 вопросов), «О государственных услугах» (15 вопросов), «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан» (15 вопросов).
Программы тестирования на оценку личных качествдля категории D-О-4 включает: тесты на выявление уровня инициативности (12 заданий), коммуникативности (12 заданий), аналитичности (12 заданий), организованности (12 заданий), этичности (12 заданий), ориентации на качество (12 заданий), ориентации на потребителя (12 заданий), нетерпимости к коррупции (12 заданий).
«Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесі (010000, Астана қаласы, Достық көшесі, 13 үй, («Нұрсая-2» тұрғын үйі) № 203 кабинет, анықтама үшін телефоны: 8 (7172) 70-32-39, sezastana@mail.ru, «Б» корпусының төменгі бос мемлекеттік әкімшілік лауазымына жалпы конкурс жариялайды:
Құрылыс объектілерінің мониторингі бөлімінің бас маманы (D-O-4 санаты, 1 бірлік): Лауазымдық жалақысы қызмет атқарған жылдарына байланысты 83 282 теңгеден 112 431 теңгеге дейін.
Негізгі функционалдық міндеттері: басшылықтың тапсырмаларын жедел түрде орындауды жүзеге асыру. АЭА аумағындағы инвестицияның игерілу барысы жөнінде айлық есеп жасау. Әзірленген есеп нысанына сәйкес инвестицияны игеру кестесіне бақылау жүргізу. Өз құзыреті шеңберінде АЭА бойынша әлеуметтік-экономикалық көрсеткіштерді дайындайды, бақылайды және талдау жүргізеді. «Астана – жаңа қала» АЭА аумағындағы жер учаскілері телімдердін үйлестіру. «Астана-жаңа қала» арнайы экономикалық аймағына инвестициялық жобаларды іріктеу жөніндегі үйлестіру кеңесі кеңесіне қажет құжаттарды дайындау. Кеңестер, көрмелер және презентацияларды дайындау және өткізу мәселелерін шешу. Өзара қызмет ететін органдармен хат алмасу жүргізу. ЭКСПО-2017 шеңберінде қалалық іс-шараларды дайындауды ұйымдастырады.
Үміткерлерге қойылатын негізгі талаптар:Техникалық ғылым және технология, әлеуметтік ғылым, экономика және бизнес немесе құқық салаларындағы жоғары білім.
Мынадай құзыреттердің бар болуы: Бастамалық, адамдармен тіл табысуы, аналитикалық, ұйымдастырушылық, әдептілік, сапаға бағдарлану, тұтынушыға бағдарлану, сыбайлас жемқорлыққа төзбеушілік.
Жұмыс тәжірибесі талап етілмейді.
Конкурсқа қатысу үшін қажетті құжаттар: 1) нысанға сәйкес өтініш; 2) 3х4 үлгідегі суретпен нысанға сәйкес толтырылған сауалнама; 3) бiлiмi туралы құжаттардың нотариалдық куәландырылған көшiрмелерi; 4) еңбек қызметін растайтын құжаттың нотариалдық куәландырылған көшiрмесi; 5) Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің міндетін атқарушының 2010 жылғы 23 қарашадағы № 907бұйрығымен бекітілген (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде 2010 жылы 21 желтоқсанда № 6697 болып тіркелген) нысандағы денсаулығы туралы анықтама; 6) Қазақстан Республикасы азаматының жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесі; 7) құжаттарды тапсыру сәтінде заңнаманы білуіне тестілеуден өткені туралы шекті мәннен төмен емес нәтижелері бар қолданыстағы сертификат (немесе нотариалдық куәландырылған көшірмесі); 8) конкурсқа қатысу үшін құжаттарды тапсыру сәтінде уәкілетті органда жеке қасиеттерін бағалауды өту туралы қолданыстағы қорытынды (немесе қорытындының нотариалдық куәландырылған көшірмесі).
3), 4), 7) және 8) тармақшаларында көрсетілген құжаттардың көшірмелерін ұсынуға рұқсат етіледі. Бұл ретте, персоналды басқару қызмет (кадр қызметі) құжаттардың көшірмелерін түпнұсқалармен салыстырып тексереді.
Егер азамат еңбек қызметін жүзеге асырмаған және конкурс жарияланған бос лауазым бойынша жұмыс өтілі талап етілмейтін жағдайларда 4) тармақшасында көрсетілген құжатты ұсыну талап етілмейді.
Құжаттардың толық емес пакетін ұсыну конкурс комиссиясының оларды қараудан бас тартуы үшін негіз болып табылады.
Азаматтар бiлiмiне, жұмыс тәжiрибесiне, кәсiби деңгейіне және беделіне қатысты (бiлiктiлiгiн арттыру, ғылыми дәрежелер мен атақтар берiлуi туралы құжаттардың көшiрмелерi, мiнездемелер, ұсынымдар, ғылыми жарияланымдар және өзге де олардың кәсіби қызметін, біліктілігін сипаттайтын мәліметтер) қосымша ақпараттарды бере алады.
Жалпы конкурсқа қатысуға ниет білдірген азаматтар конкурс өткiзетiн мемлекеттiк органға құжаттарын қолма-қол тәртіпте, почта арқылы не хабарландыруда көрсетілген электрондық почта мекенжайына электронды түрде не «Е-gov» электронды Үкімет порталы арқылы құжаттарды қабылдау мерзімінде тапсырады.
Конкурсқа қатысу үшін құжаттарды электронды түрде электрондық почта не «Е-gov» электронды Үкімет порталы арқылы берілген жағдайда азаматтар құжаттардың түпнұсқасын әңгімелесу басталғанға дейін бір күн бұрын кешіктірілмей береді. Оларды бермеген жағдайда тұлға конкурс комиссиясымен әңгімелесуден өтуге жіберілмейді.
Құжаттар жалпы конкурс өткізу туралы хабарландыру “Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы” мемлекеттік мекемесінің және Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет icтepi министрлігі Астана қаласы бойынша департаментінің интернет-ресурсында соңғы жарияланған күннен бастап 7 жұмыс күні ішінде “Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы”мемлекеттік мекемесінде (010000, Астана қаласы, Достық көшесі, 13 үй, 203 кабинет) қабылданады.
Әңгімелесуге жіберілген кандидаттар конкурс комиссия шешім қабылдаған күннен бастап 1 жұмыс күн ішінде әңгімелесу өткізу күні туралы конкурс комиссиясының хатшысымен хабарландырылады. Хабарландыру қатысушылардың электрондық мекенжайларына және ұялы телефондарына ақпарат жіберу жолымен жүзеге асырылады.
Рұқсат алмаған конкурс қатысушылары конкурс комиссиясы шешім қабылдағаннан кейін 1 жұмыс күн ішінде бұл туралы конкурс комиссиясының хатшысымен хабарландырылады.
Жалпы конкурсқа қатысатын және әңгімелесуге жіберілген кандидаттар оны кандидаттарды әңгімелесу жіберу туралы хабардар ету күнінен бастап 3 жұмыс күн ішінде “Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы” мемлекеттік мекемесінде (010000, Астана қаласы, Достық көшесі, 13 үй) өтеді.
Конкурс комиссиясы жұмысының ашықтылығы мен объективтілігін қамтамасыз ету үшін оның отырысына байқаушылар шақырылады. Конкурс комиссиясының отырысына байқаушылар ретінде Қазақстан Республикасы Парламентінің және барлық деңгейдегі мәслихат депутаттарының, Қазақстан Республикасы заңнамасында белгіленген тәртіпте аккредиттелген бұқаралық ақпарат құралдарының, басқа мемлекеттік органдардың, қоғамдық бірлестіктердің (үкіметтік емес ұйымдардың), коммерциялық ұйымдардың және саяси партиялардың өкілдері, уәкілетті органның қызметкерлері қатыса алады. Байқаушылар әңгімелесу процесінде кандидаттарға сұрақтар қоймайды. Байқаушыларға конкурс комиссиясының жұмысына кедергі келтіретін іс-әрекеттер жасауға, кандидаттардың жеке басы деректеріне қатысты мәліметтерді жариялауға, кандидаттар қатысатын конкурс рәсімдерінде олардың техникалық жазба құралдарын қолдануға жол берілмейді.
Байқаушы ретінде конкурс комиссиясының отырысына қатысу үшін тұлғалар әңгімелесу басталғанға дейін бір жұмыс күнінен кешіктірмей персоналды басқару қызметіне (кадр қызметіне) тіркеледі. Тіркелу үшін тұлғалар персоналды басқару қызметіне (кадр қызметіне) жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесін, жоғарыда көрсетілген ұйымдарға тиесілілігін растайтын құжаттардың түпнұсқасын немесе көшірмелерін ұсынады.
D-O-4 cанаты үшін тестілеу бағдарламасы: Қазақстан Республикасының мемлекеттік тілін білуге арналған тест (20 сұрақ), ұзақтығы 20 минут; Қазақстан Республикасының Конституциясын (15 сұрақ), «Қазақстан Республикасының Президенті туралы» Қазақстан Республикасының конституциялық заңнын (15 сұрақ), «Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметі туралы» (15 сұрақ), «Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл туралы» (15 сұрақ), «Қазақстан Республикасындағы жергілікті мемлекеттік басқару және өзін-өзі басқару туралы» (15 сұрақ), «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» (15 сұрақ), «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» (15 сұрақ) Қазақстан Республикасының заңдарын бiлуге арналған тест сұрақтары кiредi.
D-O-4 cанаты үшін жеке қасиеттерін бағалауға арналған тестілеу бастамашылық (12 тапсырма), коммуникативтілік (12 тапсырма), сараптамалық (12 тапсырма), ұйымдасқандық (12 тапсырма), әдептілік (12 тапсырма), сапаға бағдарлану (12 тапсырма), тұтынушыға бағдарлану (12 тапсырма), жемқорлыққа шыдамау (12 тапсырма) деңгейін анықтауға арналған тестерден тұрады.
Итоги общего конкурса, проведенного 20 октября 2016 года в Государственном учреждении«Управление по инвестициям и развитию города Астаны»
Итоги общего конкурса, проведенного 20 октября 2016 года в Государственном учреждении«Управление по инвестициям и развитию города Астаны»
Государственное учреждение «Управление по инвестициям и развитию города Астаны» (далее – Управление) на общий конкурс, опубликованный на интернет-ресурсе Управления и уполномоченного органа 5октября 2016 года, на занятие вакантной административной государственной должности корпуса «Б» главного специалиста отдела инновационного и инвестиционного развития ГУ «Управление по инвестициям и развитию города Астаны» информирует:
Рассмотрев представленные документы кандидатов, результаты оценок, проведенного собеседования и голосований, Конкурсная комиссия Управления для осуществления отбора кандидатов для занятия вакантной административной государственной должности ГУ «Управление по инвестициям и развитию города Астаны» РЕШИЛА:
Рекомендовать для занятия вакантной административной государственной должности корпуса «Б» главного специалиста отдела инновационного и инвестиционного развития государственного учреждения «Управление по инвестициям и развитию города Астаны» по категории D-О-4 кандидата Байбосынова Дамира Нурлановича.
«Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесіндегі 2016 жылғы 20 қазандағы өткен ішкі конкурстың қорытындысы
«Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесі (бұдан әрі – Басқарма) Басқарманың және уәкілетті органның интернет-ресурсында 2016 жылғы 5 қазан күні жарияланған «Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесі инновациялық және инвестициялық даму бөлімінің бас маманы «Б» корпусы бос әкімшілік мемлекеттік лауазымына орналасу жалпы конкурсы бойынша мынадай ақпарат береді:
Кандидаттардың берген құжаттары, бағалау, өткізілген әңгімелесу және дауыс беру нәтижелерін қарастырып «Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесі бос әкімшілік мемлекеттік лауазымына орналасуға кандидаттарды іріктеп алу жөніндегі конкурстық комиссиясыШЕШТІ:
D-О-4 санаты бойынша «Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесі инновациялық және инвестициялық даму бөлімінің бас маманы лауазымынакандидат Байбосынов Дамир Нурланұлы ұсынылсын.
Итоги внутреннего конкурса, проведенного 18 октября 2016 года в Государственном учреждении«Управление по инвестициям и развитию города Астаны»
Итоги внутреннего конкурса, проведенного 18 октября 2016 года в Государственном учреждении«Управление по инвестициям и развитию города Астаны»
Государственное учреждение «Управление по инвестициям и развитию города Астаны» (далее – Управление) на внутренний конкурс, опубликованный на интернет-ресурсе Управления и уполномоченного органа 11октября 2016 года, на занятие вакантной административной государственной должности корпуса «Б» руководителя отдела инновационного и инвестиционного развития ГУ «Управление по инвестициям и развитию города Астаны» информирует:
Рассмотрев представленные документы кандидатов, результаты оценок, проведенного собеседования и голосований, Конкурсная комиссия Управления для осуществления отбора кандидатов для занятия вакантной административной государственной должности ГУ «Управление по инвестициям и развитию города Астаны» РЕШИЛА:
Рекомендовать для занятия вакантной административной государственной должности корпуса «Б» руководителя отдела инновационного и инвестиционного развития государственного учреждения «Управление по инвестициям и развитию города Астаны» по категории D-О-3 кандидата Рамазан Айдана Берікұлы.
«Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесіндегі 2016 жылғы 18 қазан өткен ішкі конкурстың қорытындысы
«Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесі (бұдан әрі – Басқарма) Басқарманың және уәкілетті органның интернет-ресурсында 2016 жылғы 11 қазан күні жарияланған «Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесі инновациялық және инвестициялық даму бөлімінің басшысы «Б» корпусы бос әкімшілік мемлекеттік лауазымына орналасу ішкі конкурсы бойынша мынадай ақпарат береді:
Кандидаттардың берген құжаттары, бағалау, өткізілген әңгімелесу және дауыс беру нәтижелерін қарастырып «Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесі бос әкімшілік мемлекеттік лауазымына орналасуға кандидаттарды іріктеп алу жөніндегі конкурстық комиссиясыШЕШТІ:
D-О-3 санаты бойынша «Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесі инновациялық және инвестициялық даму бөлімінің басшысы лауазымынакандидат Рамазан Айдан Берікұлы ұсынылсын.
Кандидаты, допущенные к собеседованию на занятие вакантной административной государственной должности Государственного учреждения «Управление по инвестициям и развитию города Астаны»
Кандидаты, допущенные к собеседованию на занятие вакантной административной государственной должности Государственного учреждения «Управление по инвестициям и развитию города Астаны»
Государственное учреждение «Управление по инвестициям и развитию города Астаны» (далее – Управление) на внутренний конкурс, опубликованный на интернет-ресурсе Управления и уполномоченного органа 6 октября 2016 года, на занятие вакантной административной государственной должности корпуса «Б» главного специалиста отдела инновационного и инвестиционного развития ГУ «Управление по инвестициям и развитию города Астаны» информирует:
Рассмотрев представленные документы участников конкурса, на соответствие установленным законодательством Республики Казахстан требованиям, Конкурсная комиссияУправлениявынесларешениедопустить к собеседованию:
- на занятие должности главного специалиста отдела инновационного и инвестиционного развития Государственного учреждения «Управление по инвестициям и развитию города Астаны» по категории D-О-4:
- Болатбек Айбек Жамалбекұлы
- Каирбекова Гульжан Ерланқызы
- Байбосынов Дамир Нурланович
- Акимбеков Даурен Акылбекович
- Бөрібекова Ұлжан Оңғарбекқызы
- Бекенов Нұрбол Салимханович
- Нурканова Зухра Сериковна
- Канафин Ербол Маратович
- Жумаханова Шолпан Алтайқызы
- Болатбек Айбек Жамалбекұлы
- Қаирбекова Гүльжан Ерланқызы
- Байбосынов Дамир Нұрланұлы
- Акимбеков Даурен Ақылбекұлы
- Бөрібекова Ұлжан Оңғарбекқызы
- Бекенов Нұрбол Салимханұлы
- Нурканова Зухра Серікқызы
- Канафин Ербол Маратұлы
- Жумаханова Шолпан Алтайқызы
«Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесінің бос әкімшілік мемлекеттік лауазымына әңгімелесуге жіберілген кандидаттар
«Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесі (бұдан әрі – Басқарма) Басқарманың және уәкілетті органның интернет-ресурсында 2016 жылғы 6 қазан күні жарияланған «Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесі инновациялық және инвестициялық даму бөлімінің бас маманы «Б» корпусы бос әкімшілік мемлекеттік лауазымына орналасу ішкі конкурсы бойынша мынадай ақпарат береді:
Басқарманың конкурстық комиссиясы конкурсқа қатысушының құжаттарының Қазақстан Республикасы заңнамасында белгіленген талаптарға сәйкестігін қарастырыпшешім қабылдады:
«Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесі инновациялық және инвестициялық даму бөлімінің бас маманы лауазымына D-О-4 санаты бойынша әңгімелесуге жіберілсін.
Кандидаты, допущенные к собеседованию на занятие вакантной административной государственной должности Государственного учреждения «Управление по инвестициям и развитию города Астаны»
Кандидаты, допущенные к собеседованию на занятие вакантной административной государственной должности Государственного учреждения «Управление по инвестициям и развитию города Астаны»
Государственное учреждение «Управление по инвестициям и развитию города Астаны» (далее – Управление) на внутренний конкурс, опубликованный на интернет-ресурсе Управления и уполномоченного органа 11 октября 2016 года, на занятие вакантной административной государственной должности корпуса «Б» руководителя отдела инновационного и инвестиционного развития ГУ «Управление по инвестициям и развитию города Астаны» информирует:
Рассмотрев представленные документы участников конкурса, на соответствие установленным законодательством Республики Казахстан требованиям, Конкурсная комиссияУправлениявынесларешениедопустить к собеседованию:
- на занятие должности руководителя отдела инновационного и инвестиционного развития Государственного учреждения «Управление по инвестициям и развитию города Астаны» по категории D-О-3:
Рамазан Айдана Берікұлы
«Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесінің бос әкімшілік мемлекеттік лауазымына әңгімелесуге жіберілген кандидаттар
«Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесі (бұдан әрі – Басқарма) Басқарманың және уәкілетті органның интернет-ресурсында 2016 жылғы 11қазан күні жарияланған «Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесі инновациялық және инвестициялық даму бөлімінің басшысы «Б» корпусы бос әкімшілік мемлекеттік лауазымына орналасу ішкі конкурсы бойынша мынадай ақпарат береді:
Басқарманың конкурстық комиссиясы конкурсқа қатысушының құжаттарының Қазақстан Республикасы заңнамасында белгіленген талаптарға сәйкестігін қарастырыпшешім қабылдады:
Рамазан Айдан Берікұлы «Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесі инновациялық және инвестициялық даму бөлімінің басшысы лауазымына D-О-3 санаты бойынша әңгімелесуге жіберілсін.
Государственное учреждение «Управление по инвестициям и развитию города Астаны», 010000, г. Астана, ул. Достык 13, 203 кабинет, телефон для справок 8(7172)703239, факс 8(7172)703238, sezastana@mail.ru, объявляет внутренний конкурс среди государственн
Государственное учреждение «Управление по инвестициям и развитию города Астаны», 010000, г. Астана, ул. Достык 13, 203 кабинет, телефон для справок 8(7172)703239, факс 8(7172)703238, sezastana@mail.ru, объявляет внутренний конкурс среди государственных служащих всех государственных органов на занятие вакантной государственной административной должности корпуса «Б»:
Руководитель отдела инновационного и инвестиционного развития (категория D-O-3, 1 единица) с должностным окладом в зависимости от выслуги лет от 109 932 до 148 242 тенге.
Основные функциональные обязанности:осуществляет контроль и организацию мероприятий по реализации государственных программ по инновационному и инвестиционному развитию. Оказание содействия в реализации инновационных и инвестиционных проектов инвесторам, в частности решение вопросов, входящих в компетенцию Управления. Взаимодействие с финансовыми институтами по вопросам финансирования инновационных проектов. Осуществление контроля по мониторингу показателей инновационного, инвестиционного развития. Отвечает за правильность составления всех видов отчетности отдела, предоставляемой руководству Управления, иным вышестоящим органам и организациям. Организация подготовительных городских мероприятий в рамках ЭКСПО-2017.
Требования к участникам конкурса: высшее в сфере технических наук и технологий, гуманитарных наук, социальных наук, экономики и бизнеса или права.
Наличие следующих компетенций: инициативность, коммуникативность, аналитичность, организованность, стратегическое мышление, лидерство, этичность, ориентация на качество, ориентация на потребителя, нетерпимость к коррупции.
Опыт работы должен соответствовать одному из следующих требований:
- не менее двух лет стажа государственной, в том числе не менее одного года стажа государственной службы на должностях следующей нижестоящей категории, предусмотренным штатным расписанием государственного органа либо не ниже категорий А-4, B-4, C-4, C-O-5, C-R-2, D-4, D-O-4, Е-3, E-R-2 либо на административных государственных должностях корпуса «А»;
- не менее трех лет стажа работы в областях, соответствующих функциональным направлениям конкретной должности данной категории,
в том числе не менее одного года стажа государственной службы на должностях следующей нижестоящей категории, предусмотренным штатным расписанием государственного органа либо не ниже категорий А-4, B-4, C-4, C-O-5, C-R-2, D-4, D-O-4, Е-3, E-R-2 либо на административных государственных должностях корпуса «А»; - не менее трех лет стажа государственной службы, в том числе не менее двух лет на должностях не ниже среднего начальствующего состава правоохранительных или младшего офицерского состава специальных государственных органов центрального либо областного уровней;
- не менее трех лет стажа работы в областях, соответствующих функциональным направлениям конкретной должности данной категории,
в том числе не менее одного года на руководящих должностях;* - завершение обучения по программам послевузовского образования на основании государственного заказа в организациях образования при Президенте Республики Казахстан или в зарубежных высших учебных заведениях по приоритетным специальностям, утверждаемым Республиканской комиссией по подготовке кадров за рубежом;
- наличие ученой степени.*
Необходимые для участия в конкурсе документы: 1) заявление; 2) послужной список, заверенный соответствующей службой управления персоналом. Представление неполного пакета документов является основанием для отказа в их рассмотрении конкурсной комиссией. Лица, изъявившие желание участвовать во внутреннем конкурсе представляют документы в государственный орган, объявивший конкурс, в нарочном порядке, по почте или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в объявлении либо посредством портала электронного Правительства «Е-gov» или интегрированной информационной системы «е-қызмет» в сроки приема документов.
При предоставлении документов в электронном виде на адрес электронной почты государственного органа либо посредством портала электронного Правительства «Е-gov», их оригиналы представляются не позднее чем за час до начала собеседования. При их непредставлении, лицо не допускается конкурсной комиссией к прохождению собеседования.
Граждане могут предоставлять дополнительную информацию, касающуюся их образования, опыта работы, профессионального уровня и репутации (копии документов о повышении квалификации, присвоении ученых степеней и званий, характеристики, рекомендации, научные публикации, иные сведения, характеризующие их профессиональную деятельность, квалификацию).
Документы должны быть представлены в течениетрех рабочих днейсо дня последней публикации объявления о проведении конкурса в государственное учреждение «Управление по инвестициям и развитию города Астаны» (город Астана, улица Достык 13, каб.203).
Кандидаты, допущенные к собеседованию, уведомляются секретарем конкурсной комиссии о дате проведения собеседования в течениеодного рабочего днясо дня принятия решения конкурсной комиссией. Уведомление осуществляется по телефону, посредством направления информации на электронные адреса и мобильные телефоны участников.
Кандидаты, допущенные к собеседованию, проходят его в государственном учреждении «Управление по инвестициям и развитию города Астаны» (город Астана, улица Достык 13, каб.203) в течение пяти рабочих дней со дня уведомления кандидатов о допуске их к собеседованию.
Для обеспечения прозрачности и объективности работы конкурсной комиссии на ее заседание приглашаются наблюдатели. В качестве наблюдателей на заседании конкурной комиссии могут присутствовать депутаты Парламента Республики Казахстан и маслихатов всех уровней, представители средств массовой информации, аккредитованные в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, других государственных органов, общественных объединений (неправительственных организаций), коммерческих организаций и политических партий, сотрудники уполномоченного органа.
Для присутствия на заседании конкурсной комиссии в качестве наблюдателя лицо регистрируется в службе управления персоналом (кадровой службе) не позднее одного рабочего дня до начала проведения собеседования. Для регистрации лицо предоставляет в службу управления персоналом (кадровую службу) копию документа, удостоверяющего личность, оригиналы или копии документов, подтверждающих принадлежность к вышеуказанным организациям.
* Примечание: данное требование предъявляется для участников общего конкурса на занятие административной государственной должности корпуса «Б», а также лиц, назначаемых на внеконкурсной основе на должности помощников, советников первых руководителей государственных органов, пресс-секретарей.
«Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесі, 010000, Астана қаласы, Достық к., 13 үй («Нұрсая-2» тұрғын үй) № 203 кабинет, анықтама үшін телефоны: 8 (7172) 70-32-39, факс 8(7172)703238, sezastana@mail.ru. «Б» корпусының төменгі бос мемлекеттік әкімшілік лауазымына орналасуға барлық мемлекеттік органның мемлекеттік қызметшілері арасында ішкі конкурс жариялайды:
Инновациялық және инвестициялық даму бөлімінің басшысы (D-O-3 санаты, 1 бірлік). Лауазымдық жалақысы мемлекеттік қызмет өтіліне қарай 109 932 теңгеден 148 242 теңгеге дейін.
Негізгі функционалдық міндеттері: инновация және инвестияны дамыту бойынша мемлекеттік бағдарламалардың іс-шараларын ұйымдастыру және бақылау. Инвесторларға инновациялық және инвестициялық жобаларды іске асыру бойынша көмек көрсету, атап айтқанда Басқарманың құзыретіне кіретін сұрақтар бойынша. Жобаларды қаржыландыру бойынша қаржылық институттармен қарым қатынаста болу. Инновациялық, инвестициялық даму бойынша көрсеткіштерді мониторингіленуін бақылау. Басқарма басшылығына, жоғары тұрған органдарға және ұйымдарға бөлімнің барлық есебінің дұрыс құрылуына жауапты. ЭКСПО-2017 шеңберінде қалалық іс-шараларды дайындауды ұйымдастырады.
Конкурс қатысушыларына қойылатын негізгі талаптар:техникалық ғылым және технология, гуманитарлық ғылым, әлеуметтік ғылым, экономика және бизнес немесе құқық салаларындағы жоғары білім.
Мынадай құзыреттердің бар болуы: бастамалық, адамдармен тіл табысуы, аналитикалық, ұйымдастырушылық, стратегиялық ойлау, көшбасшылық, әдептілік, сапаға бағдарлану, тұтынушыға бағдарлану, сыбайлас жемқорлыққа төзбеушілік.
Жұмыс тәжірибесі бойынша талаптар:
1) мемлекеттік қызмет өтілі екі жылдан кем емес, оның ішінде мемлекеттік органның штат кестесінде көзделген келесі төменгі санаттағы лауазымдарда немесе А-4, B-4, C-4, C-O-5, C-R-2, D-4, D-O-4, Е-3, E-R-2 санаттарынан төмен емес лауазымдарда немесе «А» корпусының мемлекеттік әкімшілік лауазымдарында мемлекеттік қызмет өтілі бір жылдан кем емес;
2) осы санаттағы нақты лауазымның функционалдық бағыттарына сәйкес салаларда үш жылдан кем емес, оның ішінде мемлекеттік органның штат кестесінде көзделген келесі төменгі санаттағы лауазымдарда немесе А-4, B-4,
C-4, C-O-5, C-R-2, D-4, D-O-4, Е-3, E-R-2 санаттарынан төмен емес лауазымдарда немесе «А» корпусының мемлекеттік әкімшілік лауазымдарында мемлекеттік қызмет өтілі бір жылдан кем емес;
3) мемлекеттік қызмет өтілі үш жылдан кем емес, оның ішінде орталық немесе облыстық деңгейдегі құқық қорғау органдардың орта басшы құрамынаннемесе арнайы мемлекеттік органдардың кіші офицерлік құрамынан төмен емеслауазымдарда екі жылдан кем емес;
4) осы санаттағы нақты лауазымның функционалдық бағыттарына сәйкес салаларда жұмыс өтілі үш жылдан кем емес, оның ішінде басшылық лауазымдарда бір жылдан кем емес;*
5) жоғары оқу орынынан кейінгі білім бағдарламалары бойынша Қазақстан Республикасы Президентінің жанындағы білім беру ұйымдарында мемлекеттік тапсырыс негізінде немесе шетелдің жоғары оқу орындарында Шетелде кадрлар даярлау жөніндегі республикалық комиссия бекітетін басым мамандықтар бойынша оқуды аяқтауы;
6) ғылыми дәрежесінің болуы.*
Конкурсқа қатысу үшін қажетті құжаттар: 1) өтініш; 2) тиісті персоналды басқару қызметімен расталған қызметтік тізім. Құжаттардың толық емес пакетін ұсыну конкурс комиссиясының оларды қараудан бас тартуы үшін негіз болып табылады. Ішкі конкурсқа қатысуға ниет білдірген азаматтар конкурс өткiзетiн мемлекеттiк органға құжаттарын қолма-қол тәртіпте, почта арқылы не хабарландыруда көрсетілген электрондық почта мекенжайына электронды түрде не «Е-gov» электронды Үкімет порталы арқылы құжаттарды қабылдау мерзімінде тапсырады. Конкурсқа қатысу үшін құжаттарды электронды түрде электрондық почта не «Е-gov» электронды Үкімет порталы арқылы берілген жағдайда азаматтар құжаттардың түпнұсқасын әңгімелесу басталғанға дейін бір сағат бұрын кешіктірілмей береді. Оларды бермеген жағдайда тұлға конкурс комиссиясымен әңгімелесуден өтуге жіберілмейді. Азаматтар бiлiмiне, жұмыс тәжiрибесiне, кәсiби деңгейіне және беделіне қатысты (бiлiктiлiгiн арттыру, ғылыми дәрежелер мен атақтар берiлуi туралы құжаттардың көшiрмелерi, мiнездемелер, ұсынымдар, ғылыми жарияланымдар және өзге де олардың кәсіби қызметін, біліктілігін сипаттайтын мәліметтер) қосымша ақпараттарды бере алады. Құжаттар ішкі конкурс өткiзу туралы хабарландыру соңғы жарияланған күнінен бастап үш жұмыс күні ішінде «Астана қаласының инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесінде (Астана қаласы, Достық көшесі, 13 үй («Нұрсая-2» тұрғын үй) № 203 кабинет) қабылданады.
Әңгімелесуге жіберілген үміткерлер конкурс комиссиясы шешім қабылдаған күннен бастап бір жұмыс күні ішінде әңгімелесу өткізу күні туралы конкурс комиссиясының хатшысымен хабарландырылады. Хабарландыру қатысушылардың электрондық мекенжайларына және ұялы телефондарына ақпарат жіберу жолымен жүзеге асырылады. Үміткерлермен әңгімелесу «Астана қаласының инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесінде (Астана қаласы, Достық көшесі, 13 үй («Нұрсая-2» тұрғын үй) № 203 кабинет) әңгімелесуге шақырған күннен бастап бес жұмыс күні ішінде өтеді.
Конкурс комиссиясы жұмысының ашықтылығы мен объективтілігін қамтамасыз ету үшін оның отырысына байқаушылар шақырылады. Конкурс комиссиясының отырысына байқаушылар ретінде Қазақстан Республикасы Парламентінің және барлық деңгейдегі мәслихат депутаттарының, Қазақстан Республикасы заңнамасында белгіленген тәртіпте аккредиттелген бұқаралық ақпарат құралдарының, басқа мемлекеттік органдардың, қоғамдық бірлестіктердің (үкіметтік емес ұйымдардың), коммерциялық ұйымдардың және саяси партиялардың өкілдері, уәкілетті органның қызметкерлері қатыса алады.
Байқаушы ретінде конкурс комиссиясының отырысына қатысу үшін тұлғалар әңгімелесу басталуына 1 жұмыс күні қалғанға дейін кешіктірмей персоналды басқару қызметіне (кадр қызметіне) тіркеледі. Тіркелу үшін тұлғалар персоналды басқару қызметіне (кадр қызметіне) жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесін, жоғарыда аталған ұйымдарға тиесілілігін растайтын құжаттардың түпнұсқасын немесе көшірмелерін ұсынуы қажет.
* Ескерту: осы талап «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік лауазымына орналасуға жалпы конкурсқа қатысушылар үшін, сондай-ақ конкурстан тыс негізде мемлекеттік органдардың бірінші басшылары көмекшілерінің, кеңесшілерінің, баспасөз хатшыларының лауазымдарына тағайындалатын адамдарға қойылады.
Туризм саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің регламенттерін бекіту туралы
ЖОБА
Туризм саласындағы мемлекеттік
көрсетілетін қызметтердің
регламенттерін бекіту туралы
Қазақстан Республикасының «Қазақстан Республикасындағы жергілікті мемлекеттік басқару және өзін-өзі басқару туралы» 2001 жылғы 23 қаңтардағы және «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» 2013 жылғы
15 сәуірдегі заңдарына сәйкес Астана қаласының әкімдігі ҚАУЛЫ ЕТЕДІ:
- Мыналар:
- «Туристік операторлық қызметті (туроператорлық қызмет) жүзеге асыруға лицензия беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1-қосымшаға сәйкес; - «Туристік ақпаратты, оның ішінде туристік әлеует, туризм объектілері мен туристік қызметті жүзеге асыратын тұлғалар туралы ақпаратты беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті 2-қосымшаға сәйкес;
- «Туристік маршруттар мен соқпақтардың мемлекеттік тізілімінен үзінді» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті 3-қосымшаға сәйкес бекітілсін.
- «Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесінің басшысы осы қаулыны кейіннен мерзімдік баспа басылымдарында, сондай-ақ Қазақстан Республикасының Үкіметі белгілеген интернет-ресурста және Астана қаласы әкімдігінің интернет-ресурсында жариялаумен әділет органдарында мемлекеттік тіркеуді жүргізсін.
- Осы қаулының орындалуын бақылау Астана қаласы әкімінің орынбасары М.Е. Бектұроваға жүктелсін.
- Осы қаулы әділет органдарында мемлекеттік тіркелген күннен бастап күшіне енеді және ол алғашқы ресми жарияланғаннан кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.
- Жалпы ережелер
- «Туристік операторлық қызметті (туроператорлық қызмет) жүзеге асыруға лицензия беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметті (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет) «Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесі (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрінің «Туризм саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттарын бекіту туралы» 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 495 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11578 болып тіркелген) бекітілген «Туристік операторлық қызметті (туроператорлық қызмет) жүзеге асыруға лицензия беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына (бұдан әрі – Стандарт) сәйкес көрсетеді.
Әкім Ә. Исекешев
Астана қаласы әкімдігінің
2016 жылғы «__» __________
№ _____________ қаулысына
1-қосымша
«Туристік операторлық қызметті (туроператорлық қызмет) жүзеге асыруға лицензия беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
Өтінімді қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру:
- «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» коммерциялық емес акционерлік қоғамы (бұдан әрі – Мемлекеттік корпорация);
- , «электрондық үкімет» веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады.
- Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны: электрондық (ішінара автоматтандырылған) және (немесе) қағаз жүзінде.
- Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі: туристік операторлық қызметке (туроператорлық қызметке) лицензия, лицензияны қайта рәсімдеу, лицензияның телнұсқасы, немесе Стандарттың 10-тармағында көзделген жағдайлар мен негіздер бойынша мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап.
Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін беру нысаны: электрондық.
Туроператорлық қызметке лицензия алу, лицензияны қайта рәсімдеу, лицензия телнұсқасын алу үшін өтініш қағаз тасығышта берілген жағдайда мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі электрондық форматта рәсімделіп, басып шығаралады, көрсетілетін қызметті берушінің уәкілетті тұлғасының мөрімен және қолымен расталады.
Порталда мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі көрсетілетін қызметті берушінің уәкілетті тұлғасының электрондық цифрлық қолтаңбасымен (бұдан әрі – ЭЦҚ) қол қойылған электрондық құжат нысанында «жеке кабинетке» жіберіледі.
- Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) іс-қимыл тәртібін сипаттау
- Көрсетілетін қызметті алушының Стандарттың 9-тармағына сәйкес құжаттарды ұсына отырып жазған өтініші немесе электрондық сұрауы мемлекеттік қызмет көрсету бойынша рәсімнің (әрекеттің) басталуы үшін негіздеме болып табылады.
- Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінің құрамына кіретін әрбір рәсімнің (іс-қимылдың) мазмұны, оны орындаудың ұзақтығы:
- көрсетілетін қызметті беруші кеңсесінің маманы Мемлекеттік корпорация ұсынған, портал арқылы келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын қабылдайды және тіркейді және оларды көрсетілетін қызметті берушінің басшысына жібереді – 15 (он бес) минут ішінде.
Рәсімнің нәтижесі – көрсетілетін қызметті алушының тіркелген құжаттары;
- көрсетілетін қызметті берушінің басшысы көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушысын анықтайды және оған көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын немесе электрондық сауалын жібереді – 15 (он бес) минут ішінде.
Рәсімнің нәтижесі – көрсетілетін қызметті беруші басшысының көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушысын анықтау;
- көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушысы көрсетілетін қызметті алушының құжаттар топтамасын алған сәттен бастап көрсетілетін қызметті алушының ұсынылған құжаттар топтамасының толықтығын тексереді – 1 (бір) жұмыс күні ішінде.
Көрсетілетін қызметті алушы ұсынған құжаттар топтамасының толық болмау дерегі анықталған жағдайда, көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушысы Стандарттың 4-тармағына сәйкес белгіленген мерзімде өтінішті одан әрі қараудан жазбаша түрде дәлелді бас тартады.
Көрсетілетін қызметті алушы құжаттардың толық топтамасын ұсынған жағдайда көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушысы көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын лицензия беру, қайта рәсімдеу, лицензияның телнұсқасын беру талаптарына, сондай-ақ қойылатын біліктілік талаптарға сәйкестігін тексереді, мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін дайындайды және көрсетілетін қызметті берушінің басшысына қарауға енгізеді: лицензияны беру және заңды тұлға-лицензиатты басқа заңды тұлғаға бөліп шығу, бөліну нысанында қайта ұйымдасқан кезде қайта рәсімдеу – 13 (он үш) жұмыс күнінен кешіктірмей, лицензияны қайта рәсімдеу – 2 (екі) жұмыс күні ішінде, лицензияның телнұсқасын беру – 1 (бір) жұмыс күні ішінде немесе осы мерзімдерде Стандарттың 10-тармағында көзделген жағдайлар мен негіздер бойынша мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы жазбаша дәлелді жауап дайындайды және оларды көрсетілетін қызметті берушінің басшысына қарастыру үшін жолдайды.
Рәсімнің нәтижесі – лицензияны, лицензияның телнұсқасын, қайта рәсімделген лицензияны немесе мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап дайындау;
- көрсетілетін қызметті берушінің басшысы мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесіне немесе мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауапқа қол қояды және оны көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушысына береді – 30 (отыз) минут ішінде.
Рәсімнің нәтижесі – лицензияға, лицензияның телнұсқасына, қайта рәсімделген лицензияға немесе мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауапқа қол қою;
- көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушысы мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін немесе мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауапты көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесіне тіркеу үшін жібереді – 15 (он бес) минут ішінде.
Рәсімнің нәтижесі – мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін немесе мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауапты көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесіне тіркеу үшін жіберу;
- көрсетілетін қызметті беруші кеңсесінің маманы мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін немесе мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауапты тіркейді және порталға орналастыру үшін көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушысына береді – 15 (он бес) минут ішінде.
Рәсімнің нәтижесі – лицензияны, лицензияның телнұсқасын, қайта рәсімделген лицензияны немесе мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауапты тіркеу.
- көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушысы мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін немесе мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауапты порталға орналастырады – 15 (он бес) минут ішінде.
- Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимыл тәртібін сипаттау
- Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісіне қатысатын көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) тізбесі:
- көрсетілетін қызметті беруші кеңсесінің маманы;
- көрсетілетін қызметті берушінің басшысы;
- көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушысы.
- Көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) арасындағы рәсімдердің (іс-қимылдардың) реттілігін сипаттау:
- көрсетілетін қызметті беруші кеңсесінің маманы Мемлекеттік корпорация ұсынған, портал арқылы келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын қабылдайды және тіркейді, оларды көрсетілетін қызметті берушінің басшысына жібереді – 15 (он бес) минут ішінде;
- көрсетілетін қызметті берушінің басшысы көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын қарастырады және оларды көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушына жібереді – 15 (он бес) минут ішінде;
- көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушысы көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын лицензия беру, қайта рәсімдеу, лицензияның телнұсқасын беру талаптарына және қойылатын біліктілік талаптарға сәйкестігін тексереді, мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін дайындайды және көрсетілетін қызметті берушінің басшысына қол қою үшін енгізеді: лицензияны беру кезінде – 13 (он үш) жұмыс күнінен кешіктірмей, лицензияны қайта рәсімдеу кезінде – 2 (екі) жұмыс күні ішінде, лицензияның телнұсқасын беру кезінде – 1 (бір) жұмыс күні ішінде, заңды тұлға–лицензиат басқа заңды тұлғаға бөліп шығу, бөліну нысанында қайта ұйымдасқан кезде лицензияны қайта рәсімдеу – 13 (он үш) жұмыс күнінен кешіктірмей немесе осы мерзімдерде Стандарттың 10-тармағында көзделген жағдайлар мен негіздер бойынша мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы жазбаша дәлелді жауап дайындайды;
- көрсетілетін қызметті берушінің басшысы мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесіне қол қояды – 30 (отыз) минут ішінде;
- көрсетілетін қызметті беруші кеңсесінің маманы мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін береді – 15 (он бес) минут ішінде.
- Мемлекеттік корпорациямен және (немесе) өзге де көрсетілетін қызметті берушілермен өзара іс-қимыл тәртібін, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінде ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібін сипаттау
- Мемлекеттік қызметті алу үшін көрсетілетін қызметті алушы немесе нотариалды куәландырылған сенімхаты бойынша оның өкілі Мемлекеттік корпорацияға Стандарттың 9-тармағында көрсетілген қажетті құжаттарды ұсынады.
- Жеке тұлғаның жеке басын куәландыратын құжаттар туралы, жеке кәсіпкер ретінде мемлекеттік тіркеу туралы, заңды тұлғаны мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы, лицензия туралы мәліметтерді көрсетілетін қызметті беруші «электрондық үкіметтің» шлюзі (бұдан әрі – ЭҮШ) арқылы тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйеден алады.
- егер Қазақстан Республикасының заңдарымен өзгеше көзделмесе, Мемлекеттік корпорация қызметкері заңмен қорғалатын құпияны құрайтын, ақпараттық жүйеде қамтылған мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының жазбаша келісімін алады;
Рәсімнің нәтижесі – мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін немесе мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауапты порталға орналастыру.
Көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын қабылдау кезінде Мемлекеттік корпорация қызметкері электрондық құжат көшірмелерін салыстырып, құжаттардың түпнұсқаларын көрсетілетін қызметті алушыға қайтарып береді.
Құжаттарды Мемлекеттік корпорация арқылы қабылдау кезінде көрсетілетін қызметті алушыға қабылданған құжаттардың тізбесі, өтінішті қабылдаған Мемлекеттік корпорация қызметкерінің тегі, аты, әкесінің аты (бар болған жағдайда), өтінішті беру күні мен нөмірі, сондай-ақ көрсетілетін қызметтің нәтижесін беру күні көрсетілген құжаттарды қабылдау туралы қолхат беріледі.
Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі Мемлекеттік корпорацияға қағаз түрінде ұсынылған жағдайда, оны беру жеке басын куәландыратын құжатты (немесе нотариалды расталған сенімхат бойынша оның өкілінің) ұсынған кезде, көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын қабылдау туралы қолхат негізінде жүзеге асырылады.
Мемлекеттік корпорация 1 (бір) ай ішінде көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижесін сақтауды қамтамасыз етеді, одан кейін оларды одан әрі сақтау үшін көрсетілетін қызметті берушіге береді. Көрсетілетін қызметті алушы 1 (бір) ай өткен соң жүгінген кезде, Мемлекеттік корпорацияның сұрауы бойынша көрсетілетін қызметті беруші 1 (бір) жұмыс күні ішінде көрсетілетін қызметті алушыға беру үшін Мемлекеттік корпорацияға мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін жібереді.
10. Мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесін Мемлекеттік корпорация арқылы алу үдерісінің сипаттамасы:
1) Мемлекеттік корпорация қызметкері мемлекеттік қызметті көрсету үшін Мемлекеттік корпорацияның ықпалдастырылған ақпараттық жүйесіне (бұдан әрі – Мемлекеттік корпорацияның ЫАЖ) логин мен парольді енгізуі (авторландыру үдерісі);
2) Мемлекеттік корпорация қызметкерінің өтінішке қол қойған тұлғаның жеке басын сәйкестендіруі;
3) Мемлекеттік корпорация қызметкерінің осы Регламентте көрсетілген мемлекеттік қызметті таңдауы, мемлекеттік қызметті көрсету үшін сұрау салу нысанын экранға шығаруы және Мемлекеттік корпорация қызметкерінің көрсетілетін қызметті алушының деректерін енгізуі;
4) Мемлекеттік корпорация қызметкерінің көрсетілетін қызметті алушының деректері туралы сұрау салуды ЭҮШ арқылы «Заңды тұлғалар» мемлекеттік деректер базасына/«Жеке тұлғалар» мемлекеттік деректер базасына (бұдан әрі – ЗТ МДБ/ЖК МДБ) жіберуі;
1-шарт – ЗТ МДБ/ЖК МДБ-да көрсетілетін қызметті алушы туралы деректерінің болуын тексеру;
5) ЗТ МДБ/ЖК МДБ-да көрсетілетін қызметті алушы деректерінің болмауына байланысты деректерді алудың мүмкін еместігі туралы хабарлама қалыптастыру;
2-шарт – өтініштің дұрыс толтырылуы және Мемлекеттік корпорация ЫАЖ-дағы тізбеге сәйкес көрсетілетін қызметті алушы ұсынған құжаттар топтамасының толықтығы;
- Мемлекеттік корпорация қызметкерінің көрсетілетін қызметті алушы құжаттар топтамасын толық ұсынбаған жағдайда құжаттарды қабылдаудан бас тартуы туралы қолхат беруі;
- Мемлекеттік корпорация қызметкерінің көрсетілетін қызметті алушы ұсынған құжаттар тізімін Мемлекеттік корпорацияның ЫАЖ-ға енгізуі, құжаттарды сканерлеуі, оларды сұрау салу нысанына тіркеуі және көрсетілетін қызметті алушының жазбаша келісімі негізінде көрсетілетін қызметті алушының сұрауын, сондай-ақ оған қызметтік мақсатта қолдану үшін берілген электрондық құжаттар нысанындағы құжаттардың түпнұсқасын (көшірмелерін) өзінің ЭЦҚ-мен растауы;
- Мемлекеттік корпорация қызметкерінің көрсетілетін қызметті алушыдан тиісті құжаттарды қабылдағаны туралы Мемлекеттік корпорацияның ЫАЖ-бен берілген штрих-коды бар қолхат беруі;
- Мемлекеттік корпорация қызметкерінің оған қызметтік мақсатта қолдану үшін берілген ЭЦҚ-мен куәландырылған электрондық құжаттар көшірмелері нысанындағы құжаттар топтамасын көрсетілетін қызметті берушіге оларды лицензия беру шарттары мен талаптарына сәйкес келуі тұрғысынан қарау үшін ЭҮШ арқылы «Е-лицензиялау» мемлекеттік деректер базасы» ақпараттық жүйесіне (бұдан әрі – «Е-лицензиялау» МДБ АЖ) жіберуі.
- Портал арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезінде көрсетілетін қызметті беруші мен көрсетілетін қызметті алушының жүгіну тәртібі мен рәсімдерінің (іс-қимылдарының) реттілігін сипаттау:
- көрсетілетін қызметті берушінің рәсімдерінің (іс-қимылдарының) реттілігін сипаттау:
1-үдеріс – көрсетілетін қызметті беруші мемлекеттік қызметті алу үшін «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да логин мен парольді енгізуі (авторландыру үдерісі);
1-шарт – «Е-лицензиялау» МДҚ АЖ-да тіркелген көрсетілетін қызметті алушы туралы деректердің түпнұсқалығын логин мен пароль арқылы тексеру;
2-үдеріс – көрсетілетін қызметті алушының деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты авторландырудан бас тарту туралы хабарламаны «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қалыптастыру;
3-үдеріс – көрсетілетін қызметті алушының осы Регламентте көрсетілген мемлекеттік қызметті таңдауы, мемлекеттік қызметті көрсету үшін сұрау салу нысанын экранға шығару және көрсетілетін қызметті берушінің көрсетілетін қызметті алушының деректерін енгізуі;
4-үдеріс – көрсетілетін қызметті берушінің ЗТ МДБ/ЖК МДБ ЭҮШ арқылы көрсетілетін қызметті алушының деректері туралы сұрау салуды ЭҮШ-ға жіберуі;
2-шарт – ЗТ МДБ/ЖК МДБ-да көрсетілетін қызметті алушы деректерінің болуын тексеру;
5-үдеріс – ЗТ МДБ/ЖК МДБ-да көрсетілетін қызметті алушы деректерінің болмауына байланысты деректерді алу мүмкіндігі жоқ екендігі туралы хабарламаны қалыптастыру;
6-үдеріс – көрсетілетін қызметті берушінің құжаттардың қағаз түрінде бар екендігі туралы белгілеу бөлігінде сұрау нысанын толтыруы, көрсетілетін қызметті алушы ұсынған қажетті құжаттарын сканерлеу;
7-үдеріс – сұрау салуды «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да тіркеу және мемлекеттік қызметті «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да өңдеу;
8-үдеріс – көрсетілетін қызметті берушінің көрсетілетін қызметті алушының лицензия беру шарттары мен талаптарына сәйкестігін тексеру;
9-үдеріс – көрсетілетін қызметті алушының көрсетілген мемлекеттік қызметтің нәтижесін алуы;
- көрсетілетін қызметті алушының жүгіну тәртібін және рәсімдерінің (іс-қимылдарының) реттілігін сипаттау:
1-үдеріс – көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік қызмет алу үшін порталда логин мен парольді енгізуі (авторландыру үдерісі);
1-шарт – көрсетілетін қызметті алушының тіркелгендігі туралы деректердің түпнұсқалылығын порталда логин (жеке сәйкестендіру нөмірі/бизнес-сәйкестендіру нөмірі) (бұдан әрі – ЖСН/БСН) және пароль арқылы тексеру;
2-үдеріс – көрсетілетін қызметті алушының деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты порталмен авторландырудан бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;
3-үдеріс – көрсетілетін қызметті алушының осы Регламентте көрсетілген мемлекеттік қызметті таңдауы, мемлекеттік қызметті көрсету үшін сұрау салу нысанын экранға шығаруы және көрсетілетін қызметті алушының оның құрылымы мен талаптарын есепке ала отырып нысанды толтыруы (деректерді енгізу), сұрау салу нысанын қажетті құжаттарды электрондық нұсқада тіркеумен нысанды толтыру;
4-үдеріс – көрсетілетін қызметті алушының сұрау салуды куәландыру үшін ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдауы (қол қоюы);
5-үдеріс – көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ арқылы мемлекеттік қызметті көрсетуге сұраудың толтырылған нысанын (енгізілген деректерді) куәландыруы (қол қоюы);
6-үдеріс – электрондық құжатты (көрсетілетін қызметті алушының сұрауы) «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да тіркеу және сұрауды «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да өңдеу;
7-үдеріс – көрсетілетін қызметті берушінің көрсетілетін қызметті алушының лицензия беру шарттары мен талаптарына сәйкестігін тексеруі;
8-үдеріс – көрсетілетін қызметті алушының көрсетілген мемлекеттік қызметтің нәтижесін алуы.
Көрсетілетін қызметті беруші арқылы мемлекеттік қызмет көрсетуге тартылған ақпараттық жүйелердің функционалдық өзара іс-қимылының диаграммасы және көрсетілетін қызметті алушы арқылы мемлекеттік қызмет көрсетуге тартылған ақпараттық жүйелердің функционалдық өзара іс-қимылының диаграммасы осы Регламентке 1, 2-қосымшаларда келтірілген.
- Мемлекеттік қызметті көрсету үдерісінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара әрекетінің, рәсімдер (әрекеттер) реттілігінің толық сипаттамасы, сонымен қатар мемлекеттік қызметті көрсету үдерісінде Мемлекеттік корпорациямен өзара әрекет ету тәртібінің және ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібінің сипаттамасы осы Регламентке 3-қосымшаға сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызметтің бизнес-үдерісінің анықтамалығында бейнеленген. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің бизнес-үдерісінің анықтамалығы порталда, көрсетілетін қызметті берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.
_____________________________
«Туристік операторлық қызметті
(туроператорлық қызмет) жүзеге
асыруға лицензия беру» мемлекеттік
көрсетілетін қызмет регламентіне
1-қосымша
Көрсетілетін қызметті беруші арқылы мемлекеттік қызмет көрсетуге тартылған ақпараттық жүйелердің функционалдық өзара іс-қимылының диаграммасы
Шартты белгілер:
– бастапқы хабарлама
– аяқтаушы хабарлама
– қате
– ақпараттық жүйе
– шарт
– үдеріс
– хабарламалар ағыны
– басқару ағыны
– оң нәтиже
– сәйкес келмеушілік
– соңғы қолданушыға берілетін электрондық құжат
______________________________
«Туристік операторлық қызметті
(туроператорлық қызмет) жүзеге
асыруға лицензия беру» мемлекеттік
көрсетілетін қызмет регламентіне
2-қосымша
Көрсетілетін қызметті алушы арқылы мемлекеттік қызмет көрсетуге тартылған ақпараттық жүйелердің функционалдық өзара іс-қимылының диаграммасы
Шартты белгілер:
– бастапқы хабарлама
– аяқтаушы хабарлама
– қате
– ақпараттық жүйе
– шарт
– үдеріс
– хабарламалар ағыны
– басқару ағыны
– оң нәтиже
– сәйкес келмеушілік
– соңғы қолданушыға берілетін электрондық құжат
______________________________
«Туристік операторлық қызметті
(туроператорлық қызмет) жүзеге
асыруға лицензия беру» мемлекеттік
көрсетілетін қызмет регламентіне
3-қосымша
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің бизнес-үдерістерінің анықтамалығы
Шартты белгілер:
– мемлекеттік қызмет көрсетудің басталуы немесе аяқталуы
– таңдау нұсқасы
– көрсетілетін қызметті алушы рәсімінің (іс-әрекетінің) атауы
– келесі рәсімге (іс-әрекетке) көшу
______________________________
Астана қаласы әкімдігінің
2016 жылғы «__» __________
№ _____________ қаулысына
2-қосымша
«Туристік ақпаратты, оның ішінде туристік әлеует, туризм объектілері және туристік қызметті жүзеге асыратын тұлғалар туралы ақпаратты беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
- Жалпы ережелер
- «Туристік ақпаратты, оның ішінде туристік әлеует, туризм объектілері және туристік қызметті жүзеге асыратын тұлғалар туралы ақпаратты беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметті (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) «Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесі (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) «Туризм саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттарын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрінің
2015 жылғы 28 сәуірдегі № 495 бұйрығымен (Нормативті құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11578 болып тіркелген) бекітілген «Туристік ақпаратты, оның ішінде туристік әлеует, туризм объектілері және туристік қызметті жүзеге асыратын тұлғалар туралы ақпаратты беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына (бұдан әрі – Стандарт) сәйкес көрсетеді.
Өтінімді қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы жүзеге асырылады.
- Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны: қағаз жүзінде.
- Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі: туристік ақпаратты, оның ішінде туристік әлеует, туризм объектілері және туристік қызметті жүзеге асыратын тұлғалар туралы ақпарат беру.
Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін беру нысаны: қағаз жүзінде.
- Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) іс-қимыл тәртібін сипаттау
- Көрсетілетін қызметті берушінің Стандартқа қосымшаға сәйкес нысан бойынша көрсетілетін қызметті алушының жазған өтінішін алуы мемлекеттік қызметті көрсету бойынша рәсімнің (әрекеттің) басталуы үшін негіздеме болып табылады.
- Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінің құрамына кіретін әрбір рәсімнің (іс-қимылдың) мазмұны, оны орындаудың ұзақтығы:
- көрсетілетін қызметті беруші кеңсесінің маманы көрсетілетін қызметті алушының өтінішін қабылдайды және тіркейді және көрсетілетін қызметті берушінің басшысына жібереді – 20 (жиырма) минут ішінде.
Рәсімнің нәтижесі – көрсетілетін қызметті алушының тіркелген өтініші;
- көрсетілетін қызметті берушінің басшысы көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушысын анықтайды және оған көрсетілетін қызметті алушының өтінішін жібереді – 30 (отыз) минут ішінде.
Рәсімнің нәтижесі – көрсетілетін қызметті беруші басшысының көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушысын анықтауы;
- көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушысы көрсетілетін қызметті алушының өтінішін қарастырады, мемлекеттік қызметті көрсетудің нәтижесін рәсімдейді және оны көрсетілетін қызметті берушінің басшысына қол қоюға жібереді – 3 (үш) жұмыс күні.
Рәсімнің нәтижесі – мемлекеттік қызметті көрсетудің нәтижесін көрсетілетін қызметті берушінің басшысына жіберу;
- көрсетілетін қызметті берушінің басшысы мемлекеттік қызметті көрсетудің нәтижесіне қол қояды – 30 (отыз) минут ішінде.
Рәсімнің нәтижесі – мемлекеттік қызметті көрсетудің қол қойылған нәтижесі;
- көрсетілетін қызметті беруші кеңсесінің маманы көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік қызметті көрсетудің нәтижесін жібереді –
20 (жиырма) минут ішінде.
Рәсімнің нәтижесі – көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік қызметті көрсетудің нәтижесін беру.
- Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимыл тәртібін сипаттау
- Мемлекеттік қызметті көрсету үдерісіне қатысатын көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) тізбесі:
- көрсетілетін қызметті беруші кеңсесінің маманы;
- көрсетілетін қызметті берушінің басшысы;
- көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушысы.
- Құрылымдық бөлімшелердің (қызметкерлердің) арасындағы рәсімдердің (іс-қимылдың) реттілігін сипаттау:
- көрсетілетін қызметті беруші кеңсесінің маманы көрсетілетін қызметті алушының өтінішін қабылдау, оны тіркелуін жүзеге асырады және көрсетілетін қызметті берушінің басшысына қарар қою үшін жібереді, көрсетілетін қызметті алушыға қабылдаған күнін, өтінішті қабылдаған тұлғаның тегін, атын, әкесінің атын (бар болған жағдайда) көрсете отырып талон береді – 20 (жиырма) минут ішінде;
- көрсетілетін қызметті берушінің басшысы көрсетілетін қызметті алушының өтінішін қарастырып, көрсетілетін қызметті алушының өтінішін көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушысына жібереді –
30 (отыз) минут ішінде; - көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушысы көрсетілетін қызметті алушының өтінішін қарастырып, мемлекеттік қызметті көрсетудің нәтижесін рәсімдейді және оны көрсетілетін қызметті берушінің басшысына қол қоюға жібереді – 3 (үш) жұмыс күні;
- көрсетілетін қызметті берушінің басшысы мемлекеттік қызметті көрсетудің нәтижесіне қол қояды – 30 (отыз) минут ішінде;
- көрсетілетін қызметті беруші кеңсесінің маманы көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік қызметті көрсетудің нәтижесін береді –
20 (жиырма) минут ішінде. - Мемлекеттік қызметті көрсету үдерісінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара әрекетінің, рәсімдер (әрекеттер) реттілігінің толық сипаттамасы осы Регламентке қосымшаға сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызметтің бизнес-үдерісінің анықтамалығында бейнеленген. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің бизнес-үдерісінің анықтамалығы көрсетілетін қызметті берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.
- Мемлекеттік корпорациямен және (немесе) өзге де көрсетілетін қызметті берушілермен өзара іс-қимыл тәртібін, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінде ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібін сипаттау
- Мемлекеттік көрсетілетін қызмет автоматтандырылмаған және «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» коммерциялық емес акционерлік қоғамы арқылы көрсетілмейді.
__________________________
«Туристік ақпаратты, оның ішінде туристік әлеует, туризм объектілері және туристік қызметті
жүзеге асыратын тұлғалар туралы ақпарат беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне
қосымша
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің бизнес-үдерісінің анықтамалығы
Шартты белгілер:
– мемлекеттік қызметті көрсетудің басталуы немесе аяқталуы
– көрсетілетін қызметті алушы рәсімінің (іс-әрекетінің) атауы
– келесі рәсімге (іс-әрекетке) көшу
______________________________
Астана қаласы әкімдігінің
2016 жылғы «__» __________
№ _____________ қаулысына
3-қосымша
«Туристік маршруттар мен соқпақтардың мемлекеттік тізілімінен үзінді» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
- Жалпы ережелер
- «Туристік маршруттар мен соқпақтардың мемлекеттік тізілімінен үзінді» мемлекеттік көрсетілетін қызметті (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет) «Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесі (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) «Туристік маршруттар мен соқпақтардың мемлекеттік тізілімінен үзінді» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрінің 2015 жылғы 26 қарашадағы № 1110 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 12841 болып тіркелген) бекітілген «Туристік маршруттар мен соқпақтардың мемлекеттік тізілімінен үзінді» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына (бұдан әрі – Стандарт) сәйкес көрсетіледі.
Өтінішті қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы жүзеге асырылады.
- Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны: қағаз жүзінде.
- Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі: туристік маршруттар мен соқпақтардың мемлекеттік тізілімінен үзінді беру.
Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін беру нысаны: қағаз жүзінде.
- Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) іс-қимыл тәртібін сипаттау
- Көрсетілетін қызметті берушінің Стандартқа қосымшаға сәйкес нысан бойынша көрсетілетін қызметті алушының жазған өтінішін алуы мемлекеттік қызметті көрсету бойынша рәсімнің (әрекеттің) басталуы үшін негіздеме болып табылады.
- Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінің құрамына кіретін әрбір рәсімнің (іс-қимылдың) мазмұны, оны орындаудың ұзақтығы:
- көрсетілетін қызметті беруші кеңсесінің маманы көрсетілетін қызметті алушының өтінішін қабылдайды және тіркейді және көрсетілетін қызметті берушінің басшысына жібереді – 20 (жиырма) минут ішінде.
Рәсімнің нәтижесі – көрсетілетін қызметті алушының тіркелген өтініші;
- көрсетілетін қызметті берушінің басшысы көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушысын анықтайды және оған көрсетілетін қызметті алушының өтінішін жібереді – 30 (отыз) минут ішінде.
Рәсімнің нәтижесі – көрсетілетін қызметті беруші басшысының көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушысын анықтауы;
- көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушысы көрсетілетін қызметті алушының өтінішін қарастырады, мемлекеттік қызметті көрсетудің нәтижесін рәсімдейді және оны көрсетілетін қызметті берушінің басшысына қол қоюға жібереді – 1 (бір) жұмыс күні.
Рәсімнің нәтижесі – мемлекеттік қызметті көрсетудің нәтижесін көрсетілетін қызметті берушінің басшысына жіберу;
- көрсетілетін қызметті берушінің басшысы мемлекеттік қызметті көрсетудің нәтижесіне қол қояды – 30 (отыз) минут ішінде.
Рәсімнің нәтижесі – мемлекеттік қызметті көрсетудің қол қойылған нәтижесі;
- көрсетілетін қызметті беруші кеңсесінің маманы көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік қызметті көрсетудің нәтижесін жібереді –
20 (жиырма) минут ішінде.
Рәсімнің нәтижесі – көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік қызметті көрсетудің нәтижесін беру.
- Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимыл тәртібін сипаттау
- Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісіне қатысатын көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) тізбесі:
- көрсетілетін қызметті беруші кеңсесінің маманы;
- көрсетілетін қызметті берушінің басшысы;
- көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушысы.
- Құрылымдық бөлімшелердің (қызметкерлердің) арасындағы рәсімдердің (іс-қимылдың) реттілігін сипаттау:
- көрсетілетін қызметті беруші кеңсесінің маманы көрсетілетін қызметті алушының өтінішін қабылдау, оны тіркелуін жүзеге асырады және көрсетілетін қызметті берушінің басшысына қарар қою үшін жібереді, көрсетілетін қызметті алушыға өтінішті қабылдаған күнін, қабылдаған тұлғаның тегін, атын, әкесінің атын (бар болған жағдайда) көрсете отырып талон береді – 20 (жиырма) минут ішінде;
- көрсетілетін қызметті берушінің басшысы көрсетілетін қызметті алушының өтінішін қарастырып, көрсетілетін қызметті алушының өтінішін көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушысына жібереді – 30 (отыз) минут ішінде;
- көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушысы көрсетілетін қызметті алушының өтінішін қарастырып, мемлекеттік қызметті көрсетудің нәтижесін рәсімдейді және оны көрсетілетін қызметті берушінің басшысына қол қоюға жібереді – 1 (бір) жұмыс күні;
- көрсетілетін қызметті берушінің басшысы мемлекеттік қызметті көрсетудің нәтижесіне қол қояды – 30 (отыз) минут ішінде;
- көрсетілетін қызметті беруші кеңсесінің маманы көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік қызметті көрсетудің нәтижесін береді –
20 (жиырма) минут ішінде. - Мемлекеттік қызметті көрсету үдерісінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара әрекетінің, рәсімдер (әрекеттер) реттілігінің толық сипаттамасы осы Регламентке қосымшаға сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызметтің бизнес-үдерісінің анықтамалығында бейнеленген. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің бизнес-үдерісінің анықтамалығы көрсетілетін қызметті берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.
- Мемлекеттік корпорациямен және (немесе) өзге де көрсетілетін қызметті берушілермен өзара іс-қимыл тәртібін, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінде ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібін сипаттау
- Мемлекеттік көрсетілетін қызмет автоматтандырылмаған және «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» коммерциялық емес акционерлік қоғамы арқылы көрсетілмейді.
__________________________
«Туристік маршруттар мен соқпақтардың
мемлекеттік тізілімінен үзінді» мемлекеттік
көрсетілетін қызмет регламентіне
қосымша
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің бизнес-үдерісінің анықтамалығы
Шартты белгілер:
– мемлекеттік қызметті көрсетудің басталуы немесе аяқталуы
– көрсетілетін қызметті алушы рәсімінің (іс-әрекетінің) атауы
– келесі рәсімге (іс-әрекетке) көшу
______________________________
Государственное учреждение «Управление по инвестициям и развитию города Астаны», 010000, город Астана, ул.Достык, 13 (Жилой комплекс «Нурсая-2»), 2 этаж, кабинет № 203, телефон для справок: 8 (7172) 70-32-39, sezastana@mail.ru объявляет общий конку
Главный специалист отдела инновационного и инвестиционного развития (категория D-О-4, 1 единица)
Должностной оклад в зависимости от выслуги лет от 83 282 тенге до 112 430 тенге.
Основные функциональные обязанности: организация мероприятий по реализации государственных программ по инновационному развитию. Оказание содействия в реализации инновационных проектов инвесторам, в частности решение вопросов, входящих в компетенцию Управления, взаимодействие с финансовыми институтами по вопросам финансирования инновационных проектов. Мониторинг показателей инновационного развития. Отвечает за правильность составления всех видов отчетности отдела, предоставляемой руководству Управления, иным вышестоящим органам и организациям.
Основные требования к кандидатам конкурса: высшее в сфере технических наук и технологий, гуманитарных наук, социальных наук, экономики и бизнеса, услуг или права.
Наличие следующих компетенций: инициативность, коммуникативность, аналитичность, организованность, этичность, ориентация на качество, ориентация на потребителя, нетерпимость к коррупции.
Опыт работы не требуется.
Необходимые для участия в конкурсе документы 1) заявление по установленной форме; 2) заполненная анкета с фотографией размером 3х4 по установленной форме; 3) копии документов об образовании, засвидетельствованные нотариально; 4) копия документа, подтверждающего трудовую деятельность, засвидетельствованная нотариально; 5) справка о состоянии здоровья по форме, утвержденной приказом Министерства здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов 21 декабря 2010 года № 6697); 6)копия удостоверения личности гражданина Республики Казахстан; 7) сертификат о прохождении тестирования с результатами не ниже пороговых значений, действительный на момент подачи документов (либо нотариально засвидетельствованную копию сертификата), 8) заключение о прохождении оценки личных качеств в уполномоченном органе, действительное на момент подачи документов для участия в конкурсе (либо нотариально засвидетельствованную копию заключения).
Допускается предоставление копии документов, указанных в подпунктах 3), 4), 7) и 8). При этом служба управления персоналом (кадровая служба) сверяет копии документов с подлинниками.
Не требуется предоставление копии документа, подтверждающего трудовую деятельность в случае, если гражданин не осуществлял трудовую деятельность и если стаж работы не требуется по вакантной должности, на которую объявлен конкурс.
Представление неполного пакета документов является основанием для отказа в их рассмотрении конкурсной комиссией.
Граждане могут предоставлять дополнительную информацию, касающуюся их образования, опыта работы, профессионального уровня и репутации (копии документов о повышении квалификации, присвоении ученых степеней и званий, характеристики, рекомендации, научные публикации, иные сведения, характеризующие их профессиональную деятельность, квалификацию).
Лица, изъявившие желание участвовать в общем конкурсе представляют документы в государственный орган, объявивший конкурс, в нарочном порядке, по почте или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в объявлении либо посредством портала электронного Правительства «Е-gov» в сроки приема документов.
При предоставлении документов в электронном виде на адрес электронной почты государственного органа либо посредством портала электронного Правительства «Е-gov», их оригиналы представляются не позднее чем за час до начала собеседования. При их непредставлении, лицо не допускается конкурсной комиссией к прохождению собеседования.
Документы должны быть представлены в течение 7 рабочих дней со дня последней публикации объявления о проведении общего конкурса на интернет-ресурсе государственного учреждения «Управление по инвестициям и развитию города Астаны» и интернет-ресурсе Департамента Министерства по делам государственной службы по городу Астане в государственное учреждение «Управление по инвестициям и развитию города Астаны», (010000 город Астана, улица Достык, 13, кабинет 203).
Кандидаты, допущенные к собеседованию, уведомляются секретарем конкурсной комиссии о дате проведения собеседования в течение 1 (одного) рабочего дня со дня принятия решения конкурсной комиссией. Уведомление осуществляется по телефону, посредством направления информации на электронные адреса и мобильные телефоны участников.
Участники конкурса, не получившие допуска, уведомляются об этом секретарем конкурсной комиссии в течение 1 (одного) рабочего дня после принятия решения конкурсной комиссией.
Кандидаты, участвующие в общем конкурсе и допущенные к собеседованию, проходят его в государственном учреждении «Управление по инвестициям и развитию города Астаны», (город Астана, улица Достык, 13) в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня уведомления кандидатов о допуске их к собеседованию.
На заседание конкурсной комиссии допускается присутствие наблюдателей. В качестве наблюдателей на заседании конкурной комиссии могут присутствовать депутаты Парламента Республики Казахстан и маслихатов всех уровней, представители средств массовой информации, аккредитованные в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, других государственных органов, общественных объединений (неправительственных организаций), коммерческих организаций и политических партий, сотрудники уполномоченного органа. В процессе собеседования наблюдатели не задают кандидатам вопросы. Не допускается совершение наблюдателями действий, препятствующих работе конкурсной комиссии, разглашение ими сведений, касающихся персональных данных кандидатов, конкурсных процедур, в которых принимают участие кандидаты, использование ими технических средств записи.
Для присутствия на заседании конкурсной комиссии в качестве наблюдателя лицо регистрируется в службе управления персоналом (кадровой службе) не позднее одного рабочего дня до начала проведения собеседования. Для регистрации лицо предоставляет в службу управления персоналом (кадровую службу) копию документа, удостоверяющего личность, оригиналы или копии документов, подтверждающих принадлежность к вышеуказанным организациям.
Программа тестирования для категории D-О-4: тесты на знание государственного языка Республики Казахстан (20 вопросов); тесты на знание Конституции Республики Казахстан (15 вопросов), конституционного закона Республики Казахстан «О Президенте Республики Казахстан» (15 вопросов), законов Республики Казахстан «О государственной службе Республики Казахстан» (15 вопросов), «О противодействии коррупции» (15 вопросов), «Об административных процедурах» (15 вопросов), «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» (15 вопросов), «О государственных услугах» (15 вопросов), «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан» (15 вопросов).
Программы тестирования на оценку личных качеств для категории D-О-4 включает: тесты на выявление уровня инициативности (12 заданий), коммуникативности (12 заданий), аналитичности (12 заданий), организованности (12 заданий), этичности (12 заданий), ориентации на качество (12 заданий), ориентации на потребителя (12 заданий), нетерпимости к коррупции (12 заданий).
«Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесі (010000, Астана қаласы, Достық көшесі, 13 үй, («Нұрсая-2» тұрғын үйі) № 203 кабинет, анықтама үшін телефоны: 8 (7172) 70-32-39, sezastana@mail.ru, «Б» корпусының төменгі бос мемлекеттік әкімшілік лауазымына жалпы конкурс жариялайды:
Инновациялық және инвестициялық даму бөлімінің бас маманы (D-O-4 санаты, 1 бірлік): Лауазымдық жалақысы қызмет атқарған жылдарына байланысты 83 282 теңгеден 112 431 теңгеге дейін.
Негізгі функционалдық міндеттері: Инновация және инвестияны дамыту бойынша мемлекеттік бағдарламалардың іс-шараларын ұйымдастыру. Инвесторларға инновациялық және инвестициялық жобаларды іске асыру бойынша көмек көрсету, атап айтқанда Басқарманың құзыретіне кіретін сұрақтар бойынша. Жобаларды қаржыландыру бойынша қаржылық институттармен қарым қатынаста болу. Инновациялық, инвестициялық даму бойынша көрсеткіштерді мониторингіленуін бақылау. Басқарма басшылығына, жоғары тұрған органдарға және ұйымдарға бөлімнің барлық есебінің дұрыс құрылуына жауапты.
Үміткерлерге қойылатын негізгі талаптар: Техникалық ғылым және технология, гуманитарлық ғылым, әлеуметтік ғылым, экономика және бизнес, қызмет көрсету немесе құқық салаларындағы жоғары білім.
Мынадай құзыреттердің бар болуы: Бастамалық, адамдармен тіл табысуы, аналитикалық, ұйымдастырушылық, әдептілік, сапаға бағдарлану, тұтынушыға бағдарлану, сыбайлас жемқорлыққа төзбеушілік.
Жұмыс тәжірибесі талап етілмейді.
Конкурсқа қатысу үшін қажетті құжаттар: 1) нысанға сәйкес өтініш; 2) 3х4 үлгідегі суретпен нысанға сәйкес толтырылған сауалнама; 3) бiлiмi туралы құжаттардың нотариалдық куәландырылған көшiрмелерi; 4) еңбек қызметін растайтын құжаттың нотариалдық куәландырылған көшiрмесi; 5) Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің міндетін атқарушының 2010 жылғы 23 қарашадағы № 907 бұйрығымен бекітілген (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде 2010 жылы 21 желтоқсанда № 6697 болып тіркелген) нысандағы денсаулығы туралы анықтама; 6) Қазақстан Республикасы азаматының жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесі; 7) құжаттарды тапсыру сәтінде заңнаманы білуіне тестілеуден өткені туралы шекті мәннен төмен емес нәтижелері бар қолданыстағы сертификат (немесе нотариалдық куәландырылған көшірмесі); 8) конкурсқа қатысу үшін құжаттарды тапсыру сәтінде уәкілетті органда жеке қасиеттерін бағалауды өту туралы қолданыстағы қорытынды (немесе қорытындының нотариалдық куәландырылған көшірмесі).
3), 4), 7) және 8) тармақшаларында көрсетілген құжаттардың көшірмелерін ұсынуға рұқсат етіледі. Бұл ретте, персоналды басқару қызмет (кадр қызметі) құжаттардың көшірмелерін түпнұсқалармен салыстырып тексереді.
Егер азамат еңбек қызметін жүзеге асырмаған және конкурс жарияланған бос лауазым бойынша жұмыс өтілі талап етілмейтін жағдайларда 4) тармақшасында көрсетілген құжатты ұсыну талап етілмейді.
Құжаттардың толық емес пакетін ұсыну конкурс комиссиясының оларды қараудан бас тартуы үшін негіз болып табылады.
Азаматтар бiлiмiне, жұмыс тәжiрибесiне, кәсiби деңгейіне және беделіне қатысты (бiлiктiлiгiн арттыру, ғылыми дәрежелер мен атақтар берiлуi туралы құжаттардың көшiрмелерi, мiнездемелер, ұсынымдар, ғылыми жарияланымдар және өзге де олардың кәсіби қызметін, біліктілігін сипаттайтын мәліметтер) қосымша ақпараттарды бере алады.
Жалпы конкурсқа қатысуға ниет білдірген азаматтар конкурс өткiзетiн мемлекеттiк органға құжаттарын қолма-қол тәртіпте, почта арқылы не хабарландыруда көрсетілген электрондық почта мекенжайына электронды түрде не «Е-gov» электронды Үкімет порталы арқылы құжаттарды қабылдау мерзімінде тапсырады.
Конкурсқа қатысу үшін құжаттарды электронды түрде электрондық почта не «Е-gov» электронды Үкімет порталы арқылы берілген жағдайда азаматтар құжаттардың түпнұсқасын әңгімелесу басталғанға дейін бір сағат бұрын кешіктірілмей береді. Оларды бермеген жағдайда тұлға конкурс комиссиясымен әңгімелесуден өтуге жіберілмейді.
Құжаттар жалпы конкурс өткізу туралы хабарландыру “Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы” мемлекеттік мекемесінің және Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет icтepi министрлігі Астана қаласы бойынша департаментінің интернет-ресурсында соңғы жарияланған күннен бастап 7 жұмыс күні ішінде “Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы” мемлекеттік мекемесінде (010000, Астана қаласы, Достық көшесі, 13 үй, 203 кабинет) қабылданады.
Әңгімелесуге жіберілген кандидаттар конкурс комиссия шешім қабылдаған күннен бастап 1 жұмыс күн ішінде әңгімелесу өткізу күні туралы конкурс комиссиясының хатшысымен хабарландырылады. Хабарландыру қатысушылардың электрондық мекенжайларына және ұялы телефондарына ақпарат жіберу жолымен жүзеге асырылады.
Рұқсат алмаған конкурс қатысушылары конкурс комиссиясы шешім қабылдағаннан кейін 1 жұмыс күн ішінде бұл туралы конкурс комиссиясының хатшысымен хабарландырылады.
Жалпы конкурсқа қатысатын және әңгімелесуге жіберілген кандидаттар оны кандидаттарды әңгімелесу жіберу туралы хабардар ету күнінен бастап 5 жұмыс күн ішінде “Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы” мемлекеттік мекемесінде (010000, Астана қаласы, Достық көшесі, 13 үй) өтеді.
Конкурс комиссиясы жұмысының ашықтылығы мен объективтілігін қамтамасыз ету үшін оның отырысына байқаушылар шақырылады. Конкурс комиссиясының отырысына байқаушылар ретінде Қазақстан Республикасы Парламентінің және барлық деңгейдегі мәслихат депутаттарының, Қазақстан Республикасы заңнамасында белгіленген тәртіпте аккредиттелген бұқаралық ақпарат құралдарының, басқа мемлекеттік органдардың, қоғамдық бірлестіктердің (үкіметтік емес ұйымдардың), коммерциялық ұйымдардың және саяси партиялардың өкілдері, уәкілетті органның қызметкерлері қатыса алады. Байқаушылар әңгімелесу процесінде кандидаттарға сұрақтар қоймайды. Байқаушыларға конкурс комиссиясының жұмысына кедергі келтіретін іс-әрекеттер жасауға, кандидаттардың жеке басы деректеріне қатысты мәліметтерді жариялауға, кандидаттар қатысатын конкурс рәсімдерінде олардың техникалық жазба құралдарын қолдануға жол берілмейді.
Байқаушы ретінде конкурс комиссиясының отырысына қатысу үшін тұлғалар әңгімелесу басталғанға дейін бір жұмыс күнінен кешіктірмей персоналды басқару қызметіне (кадр қызметіне) тіркеледі. Тіркелу үшін тұлғалар персоналды басқару қызметіне (кадр қызметіне) жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесін, жоғарыда көрсетілген ұйымдарға тиесілілігін растайтын құжаттардың түпнұсқасын немесе көшірмелерін ұсынады.
D-O-4 cанаты үшін тестілеу бағдарламасы: Қазақстан Республикасының мемлекеттік тілін білуге арналған тест (20 сұрақ), ұзақтығы 20 минут; Қазақстан Республикасының Конституциясын (15 сұрақ), «Қазақстан Республикасының Президенті туралы» Қазақстан Республикасының конституциялық заңнын (15 сұрақ), «Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметі туралы» (15 сұрақ), «Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл туралы» (15 сұрақ), «Қазақстан Республикасындағы жергілікті мемлекеттік басқару және өзін-өзі басқару туралы» (15 сұрақ), «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» (15 сұрақ), «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» (15 сұрақ) Қазақстан Республикасының заңдарын бiлуге арналған тест сұрақтары кiредi.
D-O-4 cанаты үшін жеке қасиеттерін бағалауға арналған тестілеу бастамашылық (12 тапсырма), коммуникативтілік (12 тапсырма), сараптамалық (12 тапсырма), ұйымдасқандық (12 тапсырма), әдептілік (12 тапсырма), сапаға бағдарлану (12 тапсырма), тұтынушыға бағдарлану (12 тапсырма), жемқорлыққа шыдамау (12 тапсырма) деңгейін анықтауға арналған тестерден тұрады.
Государственное учреждение «Управление по инвестициям и развитию города Астаны», 010000, г. Астана, ул. Достык 13, 203 кабинет, телефон для справок 8(7172)703239, факс 8(7172)703238, sezastana@mail.ru, объявляет внутренний конкурс среди государственн
Государственное учреждение «Управление по инвестициям и развитию города Астаны», 010000, г. Астана, ул. Достык 13, 203 кабинет, телефон для справок 8(7172)703239, факс 8(7172)703238, sezastana@mail.ru, объявляет внутренний конкурс среди государственных служащих данного государственного органа на занятие вакантной государственной административной должности корпуса «Б»:
Руководитель отдела инновационного и инвестиционного развития (категория D-O-3, 1 единица) с должностным окладом в зависимости от выслуги лет от 109 932 до 148 242 тенге.
Основные функциональные обязанности:осуществляет контроль и организацию мероприятий по реализации государственных программ по инновационному и инвестиционному развитию. Оказание содействия в реализации инновационных и инвестиционных проектов инвесторам, в частности решение вопросов, входящих в компетенцию Управления. Взаимодействие с финансовыми институтами по вопросам финансирования инновационных проектов. Осуществление контроля по мониторингу показателей инновационного, инвестиционного развития. Отвечает за правильность составления всех видов отчетности отдела, предоставляемой руководству Управления, иным вышестоящим органам и организациям. Организация подготовительных городских мероприятий в рамках ЭКСПО-2017.
Требования к участникам конкурса: высшее в сфере технических наук и технологий, гуманитарных наук, социальных наук, экономики и бизнеса или права.
Наличие следующих компетенций: инициативность, коммуникативность, аналитичность, организованность, стратегическое мышление, лидерство, этичность, ориентация на качество, ориентация на потребителя, нетерпимость к коррупции.
Опыт работы должен соответствовать одному из следующих требований:
- не менее двух лет стажа государственной, в том числе не менее одного года стажа государственной службы на должностях следующей нижестоящей категории, предусмотренным штатным расписанием государственного органа либо не ниже категорий А-4, B-4, C-4, C-O-5, C-R-2, D-4, D-O-4, Е-3, E-R-2 либо на административных государственных должностях корпуса «А»;
- не менее трех лет стажа работы в областях, соответствующих функциональным направлениям конкретной должности данной категории,
в том числе не менее одного года стажа государственной службы на должностях следующей нижестоящей категории, предусмотренным штатным расписанием государственного органа либо не ниже категорий А-4, B-4, C-4, C-O-5, C-R-2, D-4, D-O-4, Е-3, E-R-2 либо на административных государственных должностях корпуса «А»; - не менее трех лет стажа государственной службы, в том числе не менее двух лет на должностях не ниже среднего начальствующего состава правоохранительных или младшего офицерского состава специальных государственных органов центрального либо областного уровней;
- не менее трех лет стажа работы в областях, соответствующих функциональным направлениям конкретной должности данной категории,
в том числе не менее одного года на руководящих должностях;* - завершение обучения по программам послевузовского образования на основании государственного заказа в организациях образования при Президенте Республики Казахстан или в зарубежных высших учебных заведениях по приоритетным специальностям, утверждаемым Республиканской комиссией по подготовке кадров за рубежом;
- наличие ученой степени.*
Необходимые для участия в конкурсе документы: 1) заявление; 2) послужной список, заверенный соответствующей службой управления персоналом. Представление неполного пакета документов является основанием для отказа в их рассмотрении конкурсной комиссией. Лица, изъявившие желание участвовать во внутреннем конкурсе представляют документы в государственный орган, объявивший конкурс, в нарочном порядке, по почте или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в объявлении либо посредством портала электронного Правительства «Е-gov» или интегрированной информационной системы «е-қызмет» в сроки приема документов.
При предоставлении документов в электронном виде на адрес электронной почты государственного органа либо посредством портала электронного Правительства «Е-gov», их оригиналы представляются не позднее чем за час до начала собеседования. При их непредставлении, лицо не допускается конкурсной комиссией к прохождению собеседования.
Граждане могут предоставлять дополнительную информацию, касающуюся их образования, опыта работы, профессионального уровня и репутации (копии документов о повышении квалификации, присвоении ученых степеней и званий, характеристики, рекомендации, научные публикации, иные сведения, характеризующие их профессиональную деятельность, квалификацию).
Документы должны быть представлены в течениетрех рабочих днейсо дня последней публикации объявления о проведении конкурса в государственное учреждение «Управление по инвестициям и развитию города Астаны» (город Астана, улица Достык 13, каб.203).
Кандидаты, допущенные к собеседованию, уведомляются секретарем конкурсной комиссии о дате проведения собеседования в течениеодного рабочего днясо дня принятия решения конкурсной комиссией. Уведомление осуществляется по телефону, посредством направления информации на электронные адреса и мобильные телефоны участников.
Кандидаты, допущенные к собеседованию, проходят его в государственном учреждении «Управление по инвестициям и развитию города Астаны» (город Астана, улица Достык 13, каб.203) в течение пяти рабочих дней со дня уведомления кандидатов о допуске их к собеседованию.
Для обеспечения прозрачности и объективности работы конкурсной комиссии на ее заседание приглашаются наблюдатели. В качестве наблюдателей на заседании конкурной комиссии могут присутствовать депутаты Парламента Республики Казахстан и маслихатов всех уровней, представители средств массовой информации, аккредитованные в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, других государственных органов, общественных объединений (неправительственных организаций), коммерческих организаций и политических партий, сотрудники уполномоченного органа.
Для присутствия на заседании конкурсной комиссии в качестве наблюдателя лицо регистрируется в службе управления персоналом (кадровой службе) не позднее одного рабочего дня до начала проведения собеседования. Для регистрации лицо предоставляет в службу управления персоналом (кадровую службу) копию документа, удостоверяющего личность, оригиналы или копии документов, подтверждающих принадлежность к вышеуказанным организациям.
* Примечание: данное требование предъявляется для участников общего конкурса на занятие административной государственной должности корпуса «Б», а также лиц, назначаемых на внеконкурсной основе на должности помощников, советников первых руководителей государственных органов, пресс-секретарей.
«Астана қаласының Инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесі, 010000, Астана қаласы, Достық к., 13 үй («Нұрсая-2» тұрғын үй) № 203 кабинет, анықтама үшін телефоны: 8 (7172) 70-32-39, факс 8(7172)703238, sezastana@mail.ru. «Б» корпусының төменгі бос мемлекеттік әкімшілік лауазымына орналасуға осы мемлекеттік органның мемлекеттік қызметшілері арасында ішкі конкурс жариялайды:
Инновациялық және инвестициялық даму бөлімінің басшысы (D-O-3 санаты, 1 бірлік). Лауазымдық жалақысы мемлекеттік қызмет өтіліне қарай 109 932 теңгеден 148 242 теңгеге дейін.
Негізгі функционалдық міндеттері:инновация және инвестияны дамыту бойынша мемлекеттік бағдарламалардың іс-шараларын ұйымдастыру және бақылау. Инвесторларға инновациялық және инвестициялық жобаларды іске асыру бойынша көмек көрсету, атап айтқанда Басқарманың құзыретіне кіретін сұрақтар бойынша. Жобаларды қаржыландыру бойынша қаржылық институттармен қарым қатынаста болу. Инновациялық, инвестициялық даму бойынша көрсеткіштерді мониторингіленуін бақылау. Басқарма басшылығына, жоғары тұрған органдарға және ұйымдарға бөлімнің барлық есебінің дұрыс құрылуына жауапты. ЭКСПО-2017 шеңберінде қалалық іс-шараларды дайындауды ұйымдастырады.
Конкурс қатысушыларына қойылатын негізгі талаптар:техникалық ғылым және технология, гуманитарлық ғылым, әлеуметтік ғылым, экономика және бизнес немесе құқық салаларындағы жоғары білім.
Мынадай құзыреттердің бар болуы: бастамалық, адамдармен тіл табысуы, аналитикалық, ұйымдастырушылық, стратегиялық ойлау, көшбасшылық, әдептілік, сапаға бағдарлану, тұтынушыға бағдарлану, сыбайлас жемқорлыққа төзбеушілік.
Жұмыс тәжірибесі бойынша талаптар:
1) мемлекеттік қызмет өтілі екі жылдан кем емес, оның ішінде мемлекеттік органның штат кестесінде көзделген келесі төменгі санаттағы лауазымдарда немесе А-4, B-4, C-4, C-O-5, C-R-2, D-4, D-O-4, Е-3, E-R-2 санаттарынан төмен емес лауазымдарда немесе «А» корпусының мемлекеттік әкімшілік лауазымдарында мемлекеттік қызмет өтілі бір жылдан кем емес;
2) осы санаттағы нақты лауазымның функционалдық бағыттарына сәйкес салаларда үш жылдан кем емес, оның ішінде мемлекеттік органның штат кестесінде көзделген келесі төменгі санаттағы лауазымдарда немесе А-4, B-4,
C-4, C-O-5, C-R-2, D-4, D-O-4, Е-3, E-R-2 санаттарынан төмен емес лауазымдарда немесе «А» корпусының мемлекеттік әкімшілік лауазымдарында мемлекеттік қызмет өтілі бір жылдан кем емес;
3) мемлекеттік қызмет өтілі үш жылдан кем емес, оның ішінде орталық немесе облыстық деңгейдегі құқық қорғау органдардың орта басшы құрамынаннемесе арнайы мемлекеттік органдардың кіші офицерлік құрамынан төмен емеслауазымдарда екі жылдан кем емес;
4) осы санаттағы нақты лауазымның функционалдық бағыттарына сәйкес салаларда жұмыс өтілі үш жылдан кем емес, оның ішінде басшылық лауазымдарда бір жылдан кем емес;*
5) жоғары оқу орынынан кейінгі білім бағдарламалары бойынша Қазақстан Республикасы Президентінің жанындағы білім беру ұйымдарында мемлекеттік тапсырыс негізінде немесе шетелдің жоғары оқу орындарында Шетелде кадрлар даярлау жөніндегі республикалық комиссия бекітетін басым мамандықтар бойынша оқуды аяқтауы;
6) ғылыми дәрежесінің болуы.*
Конкурсқа қатысу үшін қажетті құжаттар: 1) өтініш; 2) тиісті персоналды басқару қызметімен расталған қызметтік тізім. Құжаттардың толық емес пакетін ұсыну конкурс комиссиясының оларды қараудан бас тартуы үшін негіз болып табылады. Ішкі конкурсқа қатысуға ниет білдірген азаматтар конкурс өткiзетiн мемлекеттiк органға құжаттарын қолма-қол тәртіпте, почта арқылы не хабарландыруда көрсетілген электрондық почта мекенжайына электронды түрде не «Е-gov» электронды Үкімет порталы арқылы құжаттарды қабылдау мерзімінде тапсырады. Конкурсқа қатысу үшін құжаттарды электронды түрде электрондық почта не «Е-gov» электронды Үкімет порталы арқылы берілген жағдайда азаматтар құжаттардың түпнұсқасын әңгімелесу басталғанға дейін бір сағат бұрын кешіктірілмей береді. Оларды бермеген жағдайда тұлға конкурс комиссиясымен әңгімелесуден өтуге жіберілмейді. Азаматтар бiлiмiне, жұмыс тәжiрибесiне, кәсiби деңгейіне және беделіне қатысты (бiлiктiлiгiн арттыру, ғылыми дәрежелер мен атақтар берiлуi туралы құжаттардың көшiрмелерi, мiнездемелер, ұсынымдар, ғылыми жарияланымдар және өзге де олардың кәсіби қызметін, біліктілігін сипаттайтын мәліметтер) қосымша ақпараттарды бере алады. Құжаттар ішкі конкурс өткiзу туралы хабарландыру соңғы жарияланған күнінен бастап үш жұмыс күні ішінде «Астана қаласының инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесінде (Астана қаласы, Достық көшесі, 13 үй («Нұрсая-2» тұрғын үй) № 203 кабинет) қабылданады
Әңгімелесуге жіберілген үміткерлер конкурс комиссиясы шешім қабылдаған күннен бастап бір жұмыс күні ішінде әңгімелесу өткізу күні туралы конкурс комиссиясының хатшысымен хабарландырылады. Хабарландыру қатысушылардың электрондық мекенжайларына және ұялы телефондарына ақпарат жіберу жолымен жүзеге асырылады. Үміткерлермен әңгімелесу «Астана қаласының инвестициялар және даму басқармасы» мемлекеттік мекемесінде (Астана қаласы, Достық көшесі, 13 үй («Нұрсая-2» тұрғын үй) № 203 кабинет) әңгімелесуге шақырған күннен бастап бес жұмыс күні ішінде өтеді.
Конкурс комиссиясы жұмысының ашықтылығы мен объективтілігін қамтамасыз ету үшін оның отырысына байқаушылар шақырылады. Конкурс комиссиясының отырысына байқаушылар ретінде Қазақстан Республикасы Парламентінің және барлық деңгейдегі мәслихат депутаттарының, Қазақстан Республикасы заңнамасында белгіленген тәртіпте аккредиттелген бұқаралық ақпарат құралдарының, басқа мемлекеттік органдардың, қоғамдық бірлестіктердің (үкіметтік емес ұйымдардың), коммерциялық ұйымдардың және саяси партиялардың өкілдері, уәкілетті органның қызметкерлері қатыса алады.
Байқаушы ретінде конкурс комиссиясының отырысына қатысу үшін тұлғалар әңгімелесу басталуына 1 жұмыс күні қалғанға дейін кешіктірмей персоналды басқару қызметіне (кадр қызметіне) тіркеледі. Тіркелу үшін тұлғалар персоналды басқару қызметіне (кадр қызметіне) жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесін, жоғарыда аталған ұйымдарға тиесілілігін растайтын құжаттардың түпнұсқасын немесе көшірмелерін ұсынуы қажет.
* Ескерту: осы талап «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік лауазымына орналасуға жалпы конкурсқа қатысушылар үшін, сондай-ақ конкурстан тыс негізде мемлекеттік органдардың бірінші басшылары көмекшілерінің, кеңесшілерінің, баспасөз хатшыларының лауазымдарына тағайындалатын адамдарға қойылады.
Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере туризма
Приказ Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 495.
Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 8 июля 2015 года № 11578
В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013
года «О государственных услугах» ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить:
1) стандарт государственной услуги «Выдача лицензии на туристскую операторскую
деятельность (туроператорская деятельность)» согласно приложению 1 к настоящему приказу;
2) стандарт государственной услуги «Предоставление туристской информации, в том числе о
туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность»
согласно приложению 2 к настоящему приказу.
2. Департаменту индустрии туризма Министерства по инвестициям и развитию Республики
Казахстан (Мамажанова А.Е.) обеспечить:
1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики
Казахстан;
2) в течение десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего приказа
в Министерстве юстиции Республики Казахстан, направление его копии на официальное опубликование
в периодических печатных изданиях и информационно-правовой системе «Әділет»;
3) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства по инвестициям и
развитию Республики Казахстан и на интранет-портале государственных органов;
4) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в
Министерстве юстиции Республики Казахстан предоставить в Юридический департамент Министерства по
инвестициям и развитию Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных
подпунктами 1), 2) и 3) пункта 2 настоящего приказа.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра по
инвестициям и развитию Республики Казахстан.
4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении двадцати одного календарного дня
после дня его первого официального опубликования.
Министр
по инвестициям и развитию
Республики Казахстан А. Исекешев
«СОГЛАСОВАН»
Министр национальной экономики
Республики Казахстан
_______________ Е. Досаев
4 июня 2015 год
Приложение 1
к приказу Министра
по инвестициям и развитию
Республики Казахстан
от 28 апреля 2015 года № 495
Стандарт государственной услуги
«Выдача лицензии на туристскую операторскую деятельность
(туроператорская деятельность)»
1. Общие положения
1. Государственная услуга «Выдача лицензии на туристскую операторскую деятельность (
туроператорская деятельность)» (далее - государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством по инвестициям и развитию
Республики Казахстан (далее - Министерство).
3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами областей (далее –
услугодатели).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через:
1) Некоммерческое акционерное общество Государственную корпорацию «Правительство для
граждан» (далее – Государственная корпорация);
2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz, www.elicense.kz (далее - портал).
Сноска. Пункт 3 в редакции приказа и.о. Министра по инвестициям и развитию РК от
26.01.2016 № 78 (порядок введения в действие см. п.4).
2. Порядок оказания государственной услуги
4. Срок оказания государственной услуги:
1) со дня, следующего за днем сдачи пакета документов в Государственную корпорацию, а
также при обращении на портал:
выдача лицензии – не позднее 15 (пятнадцать) рабочих дней;
переоформление лицензии – в течение 3 (три) рабочих дней;
выдача дубликата лицензии – в течение 2 (два) рабочих дней;
переоформление лицензии при реорганизации в форме выделения, разделения юридического
лица-лицензиата к другому юридическому лицу – не позднее 15 (пятнадцать) рабочих дней.
Услугодатель в течение 2 (два) рабочих дней с момента получения документов проверяет
полноту представленных документов.
В случае установления факта неполноты представленных документов услугодатель в указанные
сроки дает письменный мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления.
При обращении в Государственную корпорацию день приема документов не входит в срок
оказания государственной услуги;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов в Государственную
корпорацию - 15 (пятнадцать) минут;
3) максимально допустимое время обслуживания в Государственной корпорации - 15 (
пятнадцать) минут.
Сноска. Пункт 4 в редакции приказа и.о. Министра по инвестициям и развитию РК от
26.01.2016 № 78 (порядок введения в действие см. п.4).
5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (
или) бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги: лицензия, переоформленная лицензия,
дубликат лицензии на туристскую операторскую деятельность (туроператорская деятельность), либо
мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям,
предусмотренным пунктом 10 настоящего стандарта государственной услуги.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная.
В случае обращения за получением лицензии, переоформлением лицензии, дубликата лицензии
на туроператорскую деятельность на бумажном носителе, результат оказания государственной услуги
оформляется в электронной форме, распечатывается, заверяется печатью и подписью уполномоченного
лица услугодателя.
На портале результат оказания государственной услуги направляется в «личный кабинет» в
форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП)
уполномоченного лица услугодателя.
7. Государственная услуга оказывается на платной основе физическим и юридическим лицам (
далее - услугополучатель).
При оказании государственной услуги в бюджет по месту нахождения услугополучателя
оплачивается лицензионный сбор за право занятия туроператорской деятельностью в соответствии со
статьей 471 Кодекса Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет (
Налогового кодекса)»:
1) лицензионный сбор при выдаче лицензии за право занятия туроператорской деятельностью
составляет 10 месячных расчетных показателей (далее - МРП);
2) лицензионный сбор за переоформление лицензии составляет 10 % от ставки при выдаче
лицензии, но не более 4 МРП;
3) лицензионный сбор за выдачу дубликата лицензии составляет 100 % от ставки при выдаче
лицензии.
Оплата производится в наличной и безналичной форме через банки второго уровня и
организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций, а также через портал. Оплата
может осуществляться через платежный шлюз «электронного правительства» (далее - ПШЭП).
8. График работы:
1) Государственной корпорации – с понедельника по субботу с 9.00 часов до 20.00 часов без
перерыва, кроме воскресенья и праздничных дней, в соответствии с трудовым законодательством
Республики Казахстан. Прием осуществляется в порядке «электронной» очереди по месту нахождения
услугодателя без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством
портала;
2) портала - круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением
ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и
праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявления и
выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
Сноска. Пункт 8 с изменением, внесенным приказом и.о. Министра по инвестициям и развитию
РК от 26.01.2016 № 78 (порядок введения в действие см. п.4).
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении
услугополучателя либо его представителя по нотариально заверенной доверенности:
1) в Государственную корпорацию:
для получения лицензии:
заявление юридического лица для получения лицензии согласно приложению 1 к настоящему
стандарту государственной услуги или заявление физического лица для получения лицензии согласно
приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
документ, удостоверяющий личность (требуется для идентификации личности);
документа, подтверждающий уплату лицензионного сбора за право занятия отдельными видами
деятельности, за исключением случаев оплаты через ПШЭП;
страховой полис;
форма сведений о соответствии квалификационным требованиям и перечню документов,
подтверждающих соответствие им для осуществления туроператорской деятельности согласно
приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.
для переоформления лицензии:
заявление юридического лица для переоформления лицензии по форме согласно приложению 4 к
настоящему стандарту государственной услуги или заявление физического лица для переоформления
лицензии по форме согласно приложению 5 к настоящему стандарту государственной услуги;
документ, подтверждающий уплату лицензионного сбора, за исключением оплаты через ПШЭП;
копии документов, содержащих информацию об изменениях, послуживших основанием для
переоформления лицензии, за исключением документов, информация из которых содержится в
государственных информационных системах;
оформленное в установленном законодательством Республики Казахстан порядке решение о
согласии юридического лица, из которого произведено выделение на переоформление лицензии на
выделенное юридическое лицо (в результате реорганизации в форме выделения);
страховой полис;
форма сведений о соответствии квалификационным требованиям и перечню документов,
подтверждающих соответствие им для осуществления туроператорской деятельности согласно
приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.
Для переоформления лицензии на одно из вновь возникших в результате разделения
юридических лиц услугополучатель дополнительно представляет сведения и документы о соответствии
квалификационным требованиям.
при утере, порче лицензии услугополучатель для получения дубликата лицензии лишь при
отсутствии возможности получения сведений о лицензии из соответствующих информационных систем:
заявление в произвольной форме с указанием причины;
документ, подтверждающий уплату лицензионного сбора за выдачу дубликата лицензии, за
исключением случаев оплаты через ПШЭП.
2) на портал:
для получения лицензии:
заявление юридического лица для получения лицензии по форме согласно приложению 1 к
настоящему стандарту государственной услуги или заявление физического лица для получения
лицензии по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги в форме
электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;
электронная копия документа, подтверждающий уплату лицензионного сбора, за исключением
оплаты через ПШЭП;
электронная копия страхового полиса;
форма сведений о соответствии квалификационным требованиям и перечню документов,
подтверждающих соответствие им для осуществления туроператорской деятельности согласно
приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги в форме электронного документа.
для переоформления лицензии:
заявление юридического лица для переоформления лицензии по форме согласно приложению 4 к
настоящему стандарту государственной услуги и заявление физического лица для переоформления
лицензии по форме согласно приложению 5 к настоящему стандарту государственной услуги в форме
электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;
электронная копия документа, подтверждающий уплату лицензионного сбора за переоформление
лицензии, за исключением случаев оплаты через ПШЭП;
электронная копия документа, содержащего информацию об изменениях, послуживших основанием
для переоформления лицензии и (или) приложения к лицензии, за исключением документов,
информация из которых содержится в государственных информационных системах;
электронная копия оформленного в установленном законодательством Республики Казахстан
порядке решения о согласии юридического лица, из которого произведено выделение на
переоформление лицензии на выделенное юридическое лицо (в результате реорганизации в форме
выделения);
электронная копия страхового полиса;
форма сведений о соответствии квалификационным требованиям и перечню документов,
подтверждающих соответствие им для осуществления туроператорской деятельности согласно
приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги в форме электронного документа.
Для переоформления лицензии на одно из вновь возникших в результате разделения
юридических лиц услугополучатель дополнительно представляет электронные копии сведении и
документов о соответствии квалификационным требованиям.
при утере, порче лицензии услугополучатель для получения дубликата лицензии лишь при
отсутствии возможности получения сведений о лицензии из соответствующих информационных систем:
запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;
электронная копия документа, подтверждающий уплату лицензионного сбора за выдачу
дубликата лицензии.
Сведения о документе, удостоверяющем личность, о государственной регистрации в качестве
индивидуального предпринимателя, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического
лица, о лицензии услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем
через шлюз «электронного правительства».
При оказании государственной услуги услугополучатель представляет письменное согласие на
использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных
системах, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
При приеме документов работник Государственной корпорации воспроизводит электронные копии
документов, после чего возвращает оригиналы услугополучателю.
При приеме документов услугополучателю:
через Государственную корпорацию выдается расписка о приеме документов, в произвольной
форме, с указанием перечня принятых документов, фамилии, имени и отчество (при его наличии)
работника, принявшего заявление, даты и времени подачи заявления, а также даты выдачи
результата оказания государственной услуги.
через портал – в «личном кабинете» услугополучателя отображается статус о принятии
запроса для оказания государственной услуги с указанием даты получения результата оказания
государственной услуги.
В случае предоставления результата оказания государственной услуги в бумажном виде в
Государственной корпорации выдача осуществляется на основании расписки о приеме документов, при
предъявлении документа, удостоверяющего личность (либо его представителя по нотариально
заверенной доверенности).
Государственная корпорация обеспечивает хранение результата оказания государственной
услуги в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения.
При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу Государственной
корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет результат оказания
государственной услуги в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.
Сноска. Пункт 9 с изменениями, внесенным приказом и.о. Министра по инвестициям и развитию
РК от 26.01.2016 № 78 (порядок введения в действие см. п.4).
10. Основания отказа в оказании государственной услуги:
занятие туроператорской деятельностью запрещено законами Республики Казахстан для данной
категории услугополучателя;
не внесен лицензионный сбор;
заявитель не соответствует квалификационным требованиям;
в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение (приговор) суда о
приостановлении или запрещении туроператорской деятельности;
судом на основании представления судебного исполнителя временно запрещено выдавать
услугополучателю-должнику лицензии.
непредставление или ненадлежащее оформление документов (для переоформления лицензии),
указанных в пункте 9 настоящего стандарта;
несоответствия услугополучателя квалификационным требованиям (по основанию реорганизации
юридического лица в формах разделения и выделения);
если ранее лицензия была переоформлена на другое юридическое лицо из числа вновь
возникших в результате разделения юридических лиц-лицензиатов (по основанию реорганизации
юридического лица в форме выделения).
В случае представления услугополучателем неполного пакета соответствующих документов,
указанных в пункте 9 настоящего стандарта государственной услуги, работник Государственной
корпорации отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по
форме согласно приложению 6 к настоящему стандарту государственной услуги.
Сноска. Пункт 10 с изменением, внесенным приказом и.о. Министра по инвестициям и развитию
РК от 26.01.2016 № 78 (порядок введения в действие см. п.4).
3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
центральных государственных органов, услугодателя и (или) их
должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг,
Государственных корпорации и (или) их работников по вопросам
оказания государственных услуг
Сноска. Название главы 3 в редакции приказа и.о. Министра по инвестициям и развитию РК от
26.01.2016 № 78 (порядок введения в действие см. п.4).
11. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц
по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по
адресам указанным в пункте 14 настоящего стандарта государственной услуги.
Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя.
В случае некорректного обслуживания работником Государственной корпорации, жалоба подается
на имя руководителя Государственной корпорации по адресам указанным в пункте 14 настоящего
стандарта государственной услуги.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в
канцелярии услугодателя или Государственной корпорации, с указанием фамилии и инициалов лица,
принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
В жалобе указывается:
1) фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес (для физического лица);
2) наименование, почтовый адрес (для юридического лица).
Исходящий номер и дата жалобы подписывается услугополучателем.
Жалоба подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте
либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Государственной корпорации.
Информацию о порядке обжалования через портал действий (бездействия) работника
услугодателя или Государственных корпорации можно получить по номеру телефона единого
контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414.
При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна
информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки
о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может
обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания
государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю
за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати)
рабочих дней со дня ее регистрации.
Сноска. Пункт 11 с изменениями, внесенным приказом и.о. Министра по инвестициям и
развитию РК от 26.01.2016 № 78 (порядок введения в действие см. п.4).
12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги,
услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики
Казахстан порядке.
4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе
оказываемой в электронной форме и через Государственные корпорации
Сноска. Название главы 4 в редакции приказа и.о. Министра по инвестициям и развитию РК от
26.01.2016 № 78 (порядок введения в действие см. п.4).
13. Услугополучателям имеющим установленным законодательством порядке полную или
частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно
передвигаться, ориентироваться прием документов, для оказания государственной услуги,
производится работником Государственной корпорации с выездом по месту жительства посредством
обращения через единый контакт – центр 1414.
Сноска. Пункт 13 в редакции приказа и.о. Министра по инвестициям и развитию РК от
26.01.2016 № 78 ((порядок введения в действие см. п.4).
14. Адреса оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:
Министерства: mid.gov.kz;
Государственной корпорации: www.con.gov.kz.
Сноска. Пункт 14 в редакции приказа и.о. Министра по инвестициям и развитию РК от
26.01.2016 № 78 (порядок введения в действие см. п.4).
15. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания
государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а
также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
16. Контактные телефоны справочных служб Министерства по вопросам оказания государственной
услуги: 8 (7172) 75 44 39, единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг:
1414, 8 800 080 77 77.
Приложение 1
к Стандарту государственной услуги
«Выдача лицензии на туристскую
операторскую деятельность
(туроператорская деятельность)»
Сноска. Приложение 1 в редакции приказа и.о. Министра по инвестициям и развитию РК от
26.01.2016 № 78 (порядок введения в действие см. п.4).
Форма
__________________________________________
(наименование услугодателя)
от __________________________________________
(наименование, местонахождение, бизнес–
идентификационный номер юридического лица
____________________________________________
(в том числе иностранного юридического лица), бизнес-идентификационный номер филиала или
____________________________________________
представительства иностранного юридического
лица – в случае отсутствия бизнес-
идентификационного номера у юридического лица)
Заявление
юридического лица для получения лицензии
Прошу выдать лицензию на осуществление
_____________________________________________________________________
(указать наименование вида деятельности)
на бумажном носителе _______ (поставить знак X в случае, если
необходимо получить лицензию на бумажном носителе)
Адрес юридического лица _______________________________________
(почтовый индекс, страна (для иностранного
_____________________________________________________________________
юридического лица), область, город, район, населенный пункт,
наименование улицы, номер дома/здания (стационарного помещения)
Электронная почта _____________________________________________
Телефоны ______________________________________________________
Факс __________________________________________________________
Банковский счет _______________________________________________
(номер счета, наименование и местонахождение банка)
Адрес(а) осуществления деятельности ___________________________
(почтовый индекс, область, город, район, населенный пункт,
_____________________________________________________________________
наименование улицы, номер дома/здания (стационарного помещения)
Прилагается ____________ листов.
Настоящим подтверждается, что:
все указанные данные являются официальными контактами, и на них
может быть направлена любая информация по вопросам выдачи или отказа
в выдаче лицензии;
услугополучателю не запрещено судом заниматься лицензируемым
видом деятельности;
все прилагаемые документы соответствуют действительности и
являются действительными.
согласен на использование персональных данных ограниченного
доступа, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в
информационных системах, при выдаче лицензии;
согласен на удостоверение заявления ЭЦП работника
некоммерческого акционерного общества Государственная корпорация
«Правительство для граждан» (в случае обращения через некоммерческое
акционерное общество Государственная корпорация «Правительство для
граждан»).
Руководитель __________ _______________________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Место печати Дата заполнения «___» _________ 20 __ года
Приложение 2
к Стандарту государственной услуги
«Выдача лицензии на туристскую
операторскую деятельность
(туроператорская деятельность)»
Сноска. Приложение 2 в редакции приказа и.о. Министра по инвестициям и развитию РК от
26.01.2016 № 78 (порядок введения в действие см. п.4).
Форма
__________________________________________
(наименование услугодателя)
от __________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии)
____________________________________________
физического лица, индивидуальный
____________________________________________
идентификационный номер)
Заявление
физического лица для получения лицензии
Прошу выдать лицензию на осуществление
_____________________________________________________________________
(указать наименование вида деятельности)
на бумажном носителе _____ (поставить знак X в случае, если
необходимо получить лицензию на бумажном носителе)
Адрес местожительства физического лица ________________________
(почтовый индекс, область,
_____________________________________________________________________
город, район, населенный пункт, наименование улицы, номер
дома/здания)
Электронная почта _____________________________________________
Телефоны ______________________________________________________
Факс __________________________________________________________
Банковский счет _______________________________________________
(номер счета, наименование и местонахождение банка)
Адрес осуществления деятельности ______________________________
(почтовый индекс, область, город, район, населенный
_____________________________________________________________________
пункт, наименование улицы, номер дома/здания (стационарного
помещения)
Прилагается ____________ листов.
Настоящим подтверждается, что:
все указанные данные являются официальными контактами, и на них
может быть направлена любая информация по вопросам выдачи или отказа
в выдаче лицензии;
услугополучателю не запрещено судом заниматься лицензируемым
видом деятельности;
все прилагаемые документы соответствуют действительности и
являются действительными;
согласен на использование персональных данных ограниченного
доступа, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в
информационных системах, при выдаче лицензии;
согласен на удостоверение заявления ЭЦП работника
некоммерческого акционерного общества Государственная корпорация
«Правительство для граждан» (в случае обращения через некоммерческое
акционерное общество Государственная корпорация «Правительство для
граждан»).
Услугополучатель ___________ __________________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Место печати (при его наличии) Дата заполнения «__» __ 20_ года
Приложение 3
к Стандарту государственной услуги
«Выдача лицензии на туристскую
операторскую деятельность
(туроператорская деятельность)»
Форма сведений
о соответствии квалификационным требованиям и перечню
документов, подтверждающих соответствие им для
осуществления туроператорской деятельности
1. Сформированный туристский продукт:
1) номер договора с третьими лицами на оказание отдельных туристских услуг, входящих в
сформированный туристский продукт _____;
2) дата заключения договора __________________________________.
2. Наличие не менее одного работника с туристским образованием,
имеющего стаж работы не менее одного года:
1) специальность и квалификация ______________________________;
2) номер диплома о высшем образовании по профилю лицензируемого
вида деятельности __________________________________________________;
3) дата выдачи диплома _______________________________________;
4) наименование учебного заведения ___________________________;
5) стаж работы работника с туристским образованием ___________.
3. Помещение для офиса на праве собственности или иных законных
основаниях _________________________________________________________
(наименование, номер и дата правоустанавливающего
____________________________________________________________________.
документа на помещение для офиса)
Приложение 4
к Стандарту государственной услуги
«Выдача лицензии на туристскую
операторскую деятельность
(туроператорская деятельность)»
Сноска. Приложение 4 в редакции приказа и.о. Министра по инвестициям и развитию РК от
26.01.2016 № 78 (порядок введения в действие см. п.4).
Форма
____________________________________________
(наименование услугодателя)
от __________________________________________
(наименование, местонахождение, бизнес–
идентификационный номер юридического лица
_____________________________________________
(в том числе иностранного юридического лица), бизнес-идентификационный номер филиала или
_____________________________________________
представительства иностранного юридического
лица – в случае отсутствия бизнес-
идентификационного номера у юридического лица)
Заявление
юридического лица для переоформления лицензии
Прошу переоформить лицензию № ___ от «__» _________ 20___ года, выданную(ое)(ых) ________
____________________________________________
(номер лицензии, дата выдачи, наименование
_____________________________________________________________________
лицензиара, выдавшего лицензию)
на осуществление ____________________________________________________
(наименование вида деятельности)
по следующему(им) основанию(ям) (укажите в соответствующей
ячейке Х):
1) реорганизация юридического лица-лицензиата в соответствии с
порядком, определенным статьей 34 Закона Республики Казахстан «О
разрешениях и уведомлениях» путем (укажите в соответствующей ячейке
Х):
слияния ___
преобразования ____
присоединения ____
выделения ____
разделения ____
2) изменение наименования юридического лица-услугополучателя__;
3) изменение места нахождения юридического лица-
услугополучателя ____________;
4) наличие требования о переоформлении в законах Республики
Казахстан __________________________________________________________;
5) изменение наименования вида деятельности __________________;
на бумажном носителе _____ (поставить знак Х в случае, если
необходимо получить лицензию на бумажном носителе).
Адрес юридического лица _______________________________________
(страна (для иностранного юридического лица), почтовый
индекс,область, город, район, населенный пункт, наименование улицы,
номер дома/здания (стационарного помещения).
Электронная почта _____________________________________________
Телефоны ______________________________________________________
Факс __________________________________________________________
Банковский счет _______________________________________________
(номер счета, наименование и местонахождение банка)
Прилагается ____________ листов.
Настоящим подтверждается, что:
все указанные данные являются официальными контактами, и на них
может быть направлена любая информация по вопросам выдачи или отказа
в выдаче лицензии;
услугополучателю не запрещено судом заниматься лицензируемым
видом деятельности;
все прилагаемые документы соответствуют действительности и
являются действительными;
согласен на использования персональных данных ограниченного
доступа, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в
информационных системах, при выдаче лицензии;
согласен на удостоверение заявления ЭЦП работника
некоммерческого акционерного общества Государственная корпорация
«Правительство для граждан» (в случае обращения через некоммерческое
акционерное общество Государственная корпорация «Правительство для
граждан»).
Услугополучатель ___________ __________________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Место печати Дата заполнения «___» _________ 20 __ года
Приложение 5
к Стандарту государственной услуги
«Выдача лицензии на туристскую
операторскую деятельность
(туроператорская деятельность)»
Сноска. Приложение 5 в редакции приказа и.о. Министра по инвестициям и развитию РК от
26.01.2016 № 78 (порядок введения в действие см. п.4).
Форма
____________________________________________
(наименование услугодателя)
от __________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии)
____________________________________________
физического лица, индивидуальный
____________________________________________
идентификационный номер)
Заявление
физического лица для переоформления лицензии
Прошу переоформить лицензию №___ от «__» __________ 20___ года,
выданную(ое) (ых) __________________________________________________
(номер лицензии, дата выдачи, наименование лицензиара,
выдавшего лицензию)
_____________________________________________________________________
на осуществление ____________________________________________________
(наименование вида деятельности)
по следующему(им) основанию(ям) (укажите в соответствующей
ячейке Х):
1) изменения фамилии, имени, отчества (при его наличии)
физического лица-услугополучателя _______;
2) перерегистрация индивидуального предпринимателя-
услугополучателя а, изменение его наименования _______;
3) перерегистрация индивидуального
предпринимателя-услугополучателя, изменение его юридического адреса
___________________________________________________________________;
4) наличие требования о переоформлении в законах
Республики Казахстан ________;
5) изменение наименования вида деятельности ___________;
на бумажном носителе _______ (поставить знак Х в случае, если
необходимо получить лицензию на бумажном носителе).
Адрес местожительства физического лица ________________________
(почтовый индекс, область, город,
_____________________________________________________________________
район, населенный пункт, наименование улицы, номер дома/здания)
Электронная почта _____________________________________________
Телефоны ______________________________________________________
Факс __________________________________________________________
Банковский счет _______________________________________________
(номер счета, наименование и местонахождение банка)
Прилагается _____ листов.
Настоящим подтверждается, что:
все указанные данные являются официальными контактами и на них
может быть направлена любая информация по вопросам выдачи или отказа
в выдаче лицензии;
заявителю не запрещено судом заниматься лицензируемым видом
деятельности;
все прилагаемые документы соответствуют действительности и
являются действительными;
согласен на использование персональных данных ограниченного
доступа, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в
информационных системах, при выдаче лицензии;
согласен на удостоверение заявления ЭЦП работника
некоммерческого акционерного общества Государственная корпорация
«Правительство для граждан» (в случае обращения через некоммерческое
акционерное общество Государственная корпорация «Правительство для
граждан»).
Услугополучатель ________ _____________________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Место печати (при его наличии). Дата заполнения: «_» _ 20_ года
Приложение 6
к Стандарту государственной услуги
«Выдача лицензии на туристскую
операторскую деятельность
(туроператорская деятельность)»
Сноска. Приложение 6 в редакции приказа и.о. Министра по инвестициям и развитию РК от
26.01.2016 № 78 (порядок введения в действие см. п.4).
Форма
_____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) либо наименование
организации услугополучателя)
_____________________________________________________________________
(адрес услугополучателя)
Расписка
отказе в приеме документов
Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан
от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел № __
филиала некоммерческого акционерного общества Государственная
корпорация «Правительство для граждан» (в случае обращения через
некоммерческого акционерного общества Государственная корпорация
«Правительство для граждан») ________________________________________
(указать адрес)
отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги ___
_____________________________________________________________________
(указать наименование государственной услуги в соответствии
_____________________________________________________________________
со стандартом государственной услуги)
ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно
перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а
именно:
Наименование отсутствующих документов:
1) ________________________________________;
2) ________________________________________;
3) ________________________________________.
Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для
каждой стороны.
_____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) работника (подпись)
некоммерческого акционерного общества Государственная корпорация
«Правительство для граждан» (в случае обращения через некоммерческое
акционерное общество Государственная корпорация «Правительство для
граждан»)
Исполнитель (фамилия, имя, отчество (при его наличии)._________
Телефон: _________________________
Получил: ______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись
услугополучателя)
«___» _________ 20 ____ года
Приложение 2
к приказу Министра
по инвестициям и развитию
Республики Казахстан
от 28 апреля 2015 года № 495
Стандарт государственной услуги
«Предоставление туристской информации,
в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах,
осуществляющих туристскую деятельность»
1. Общие положения
1. Государственная услуга «Предоставление туристской информации, в том числе о туристском
потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность» (далее -
государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством по инвестициям и развитию
Республики Казахстан (далее - Министерство).
3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами областей, городов
Астаны и Алматы (далее – услугодатели).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через
канцелярию услугодателя.
Сноска. Пункт 3 с изменением, внесенным приказом и.о. Министра по инвестициям и развитию
РК от 26.11.2015 № 1112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его
первого официального опубликования).
2. Порядок оказания государственной услуги
4. Срок оказания государственной услуги:
1) со дня подачи заявления услугодателю - 5 (пять) рабочих дней;
2) максимально допустимое время ожидания - 20 (двадцать) минут;
3) максимально допустимое время обслуживания - 20 (двадцать) минут.
5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги - предоставление туристской информации, в
том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую
деятельность.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
7. Государственная услуга оказывается бесплатно юридическим и физическим лицам (далее -
услугополучатель).
8. График работы услугодателя - с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 часов, перерыв
на обед с 13.00 до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней, в соответствии с трудовым
законодательством Республики Казахстан.
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги с 9.00 до 17.30 часов
, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.
Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и
ускоренного обслуживания.
Сноска. Пункт 8 с изменением, внесенным приказом и.о. Министра по инвестициям и развитию
РК от 26.11.2015 № 1112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его
первого официального опубликования).
9. Для получения государственной услуги услугополучатель обращается к услугодателю с
заявлением на предоставление туристской информации, в том числе о туристском потенциале,
объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность по форме согласно приложению к
настоящему стандарту государственной услуги.
Подтверждением принятия заявления услугодателем является выдача талона произвольной формы
с указанием даты принятия, фамилии, имени и отчество (при его наличии) лица, принявшего
заявление.
3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
центральных государственных органов, услугодателя и (или) их
должностных лиц, по вопросам оказания государственной услуги
10. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц
по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по
адресам указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.
Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в
канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места
получения ответа на поданную жалобу.
В жалобе указывается:
1) фамилия, имя, отчество (при его наличии) (для физического лица);
2) наименование (для юридического лица);
3) почтовый адрес.
Исходящий номер и дата жалобы подписывается услугополучателем.
Жалоба подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством
почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может
обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания
государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю
за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати)
рабочих дней со дня ее регистрации.
Сноска. Пункт 10 с изменением, внесенным приказом и.о. Министра по инвестициям и развитию
РК от 26.11.2015 № 1112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его
первого официального опубликования).
11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги,
услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке
.
4. Иные требования с учетом особенностей
оказания государственной услуги
12. В случае отсутствия возможности личной явки услугополучателя, в том числе лиц,
относимых к социально уязвимым слоям населения государственная услуга оказывается по
доверенности.
13. Адреса оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе услугодателя: на
официальных сайтах услугодателя.
14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания
государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством единого контакт-центра.
15. Контактный телефонный справочник службы Министерства по вопросам оказания
государственных услуг: 8 (7172) 75 44 39, единого контакт-центра по вопросам оказания
государственных услуг: 1414, 8 800 080 77 77.
Приложение
к Стандарту государственной услуги
«Предоставление туристской
информации, в том числе
о туристском потенциале, объектах
туризма и лицах, осуществляющих
туристскую деятельность»
Форма
____________________________________________
(наименование услугодателя)
от _________________________________________
(наименование юридического лица или фамилия,
____________________________________________
имя, отчество (при его наличии) физического лица
Заявление
на предоставление туристской информации,
в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и
лицах, осуществляющих туристскую деятельность
Прошу Вас предоставить туристскую информацию, в том числе о
туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих
туристскую деятельность.
Электронная почта _____________________________________________
Телефоны ______________________________________________________
Факс __________________________________________________________
Адрес(а) осуществления деятельности ___________________________
(почтовый индекс, область, город, район, населенный пункт,
_____________________________________________________________________
наименование улицы, номер дома/здания (стационарного помещения)
Настоящим подтверждается, что все указанные данные являются
официальными контактами, и на них может быть направлена информация.
Услугополучатель _________ ____________________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество
(при его наличии)
Место печати (при наличии печати)
Дата заполнения «___» _________ 20 __ года
© 2012. РГП на ПХВ Республиканский центр правовой информации Министерства юстиции Республики Казахстан